Mit über 600 Frequenzen in 18 Ländern ist ENERGY die größte internationale Radio-Marke. In Deutschland, an sieben Standorten vertreten, erreicht ENERGY über 2,7 Mio. Hörer täglich und gehört zu den Top-Sendern.
Zielsetzungen
- Ausbau der Akquisitionsquote
- Ausbau des Umsatzes pro Auftrag
- Verkürzung der Leadtime innerhalb der Akquisition
- Schaffung eines Onboarding-Prozesses für neue Mitarbeiter im Sales von ENERGY
Herausforderungen
- Der Radiomarkt ist ein volatiler Markt, welcher sich durch starke Schwankungen in Bezug auf Reichweite und Anzahl der Höher auszeichnet
- Durch die Regionalität und unterschiedliche Wettbewerbssituationen bei den einzelnen Sendestationen wird jeweils eine andere Vertriebsstrategie je Sender propagiert
- Das Thema Digitalisierung gewinnt im Bereich Marketing, insbesondere bei Werbung, eine immer höhere Bedeutung
Ansatz
- LOOP-Prozess®
- Starker Fokus auf telefonische Akquisition und Erstgesprächsführung
- Enge Verzahnung der Trainingsinhalte mit den Führungskräften als Multiplikator für die Umsetzungsgeschwindigkeit
- Implementierung eines Sales Wikis
- E-Learning-Strategie
Lösungen
- LOOP-Prozess® Check-Up zur Identifikation der Ist-Situation
- Definition der Trainingsziele und Trainingsinhalte im Workshop mit den Führungskräften
- Umsetzung der Trainingsinhalte in drei Seminarstufen
- Trainerhotline
- Implementierung der Trainingsmaßnahme als fester Bestandteil des Recruitings für neue Mitarbeiter
Ergebnis
- Die gesetzten Umsatz- und Akquisitionsziele werden regelmäßig seit Einführung der Trainingsmaßnahme übererfüllt
- Schnellere & erfolgreichere Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter
