Verbindliche Zielvereinbarungen treffen: 5 Tipps für erfolgreiche Mitarbeitergespräche zum Jahresstart
Neues Jahr, neue Ziele! Auch wenn wir 2021 erst mal im Lockdown beginnen, ist das noch lange kein Grund, es langsam angehen zu lassen. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie es Ihnen als…
Mehr als bloß „Ersatz“: Vier Erfolgsfaktoren von Online-Vertriebstrainings
Gerade sind wir wieder in einen neuen Lockdown gegangen. Erst mal bis zum 10. Januar – und dann? Wir alle wissen noch nicht, wie es dann weitergehen wird. Eins steht jedoch fest: Mit Sicherheit wird…
Vertriebsoutsourcing: Drei gute Gründe, um mit externer Unterstützung durchzustarten
Ihr Unternehmen hat ein innovatives Produkt oder eine exzellente Dienstleistung auf den Markt gebracht, doch Wachstum und Umsatz stagnieren? Ein Grund dafür kann sein, dass Ihr Vertrieb schlicht und…
Vertriebsanalyse: Ihr Weg zum schlagkräftigen Sales-Team
Schnellere Abschlüsse, steigende Umsätze und reibungslose Zusammenarbeit – diese drei Punkte stehen auf den Wunschzetteln vieler Vertriebsleiter. Die Realität sieht allerdings meist anders aus.…
Kundenloyalität in Krisenzeiten: So sichern Sie sich das Wohlwollen Ihrer Zielgruppe!
Früher war es keine Seltenheit, dass ein Kunde sein Leben lang ein und demselben Anbieter treu geblieben ist. Sei es seiner Bank, seinem Versicherungsmakler oder auch dem Stammlokal seines…
Zusammenarbeit Marketing und Sales: Warum der Vertrieb bei Werbekampagnen mitwirken sollte
In vielen Unternehmen kriselt die Beziehung zwischen Marketing und Sales nach wie vor. Keiner weiß so genau, was der andere macht – und schätzt den Wert der eigenen Tätigkeit jeweils höher ein. Doch…
Change Management im Vertrieb: Stellen Sie die Menschen in den Mittelpunkt!
Die Digitalisierung macht auch vor dem Vertrieb nicht halt. Märkte verändern sich, der Wettbewerb nimmt zu, während die Ansprüche der Kunden steigen. Um hier mitzuhalten, sind Unternehmen…
5 Fakten, woran Sie eine gute E-Learning Plattform erkennen
Viele Unternehmen nutzen bereits E-Learning-Produkte, doch durch die Corona-Krise hat das Thema nochmal einen ordentlichen Sprung nach oben auf der Dringlichkeitsagenda gemacht. Betriebliche Aus- und…
Motivation, die bleibt: 5 Maßnahmen zur Mitarbeitermotivation in unruhigen Zeiten
So langsam reicht’s – doch ein Ende ist nicht in Sicht. Die Corona-Krise drückt die Stimmung in Unternehmen und Homeoffice kommt vielen Mitarbeitern inzwischen wie Isolationshaft vor. Eine…
Verkaufserfolg: Mit diesen Hacks werden Sie zum High Performer!
Haben Sie sich schon mal gefragt, wie erfolgreiche Menschen es geschafft haben, so erfolgreich zu werden? Es ist keine Frage des Glücks oder des Talents. Zumindest nicht ausschließlich. Sie alle…
Leadgenerierung B2B: Fünf wertvolle Tipps, wie Ihr Vertrieb verlässlich neue Kontakte gewinnt!
Sie wissen genau, wie Ihre Zielgruppe aussieht – doch die Zahl der Neukunden lässt zu wünschen übrig? In vielen Unternehmen investiert der Vertrieb nach wie vor viel Energie in die Kaltakquise. Der…
Personalmanagement: Vier Tipps für erfolgreiches Recruiting im Vertrieb
Gleich, ob Sie Ihre bestehende Sales-Mannschaft verstärken möchten oder einen kompletten Vertriebsaufbau vor sich haben: In beiden Fällen sind Sie auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern, die Ihr…
Teamselling statt Egonummer: Drei gute Gründe, warum Sie Ihren Außen- und Innendienst zum Dreamteam vereinen sollten
In vielen Unternehmen ist die Arbeitsaufteilung immer noch die gleiche: Die Mitarbeiter im Außendienst fahren raus zum Kunden und bringen die Aufträge ran. Der Innendienst hingegen hat den Ruf des…
Weiterbildung im Vertrieb: Der Erfolg steigt und fällt mit der Planung!
Vielerorts läuft die Weiterbildung im Vertrieb immer noch nach dem gleichen erschreckenden Schema ab: Die Umsatzzahlen lassen zu wünschen übrig, also wird die HR-Abteilung damit beauftragt, ein…
Professionelle Vertriebsberatung: Fünf entscheidende Stellschrauben für Ihren Vertriebserfolg
Die Zeiten im Vertrieb haben sich nachhaltig geändert: Wettbewerber sprießen wie Pilze aus dem Boden, Produkte und Angebote ähneln sich immer mehr. Was heute noch begehrt ist, ist morgen bereits out.…
Reklamationsmanagement: Fünf Tipps zur erfolgreichen Steigerung der Kundenzufriedenheit
Reklamationen scheuen viele Verkäufer wie der Teufel das Weihwasser. Völlig zu Unrecht, denn in jeder Beschwerde steckt eine große Chance! Tatsächlich werden Kunden, die im Falle einer Reklamation…
Door2Door statt digital: So finden Sie einen verlässlichen Partner für Direktvertrieb
Beim Wort Direktvertrieb denken viele Menschen direkt an Tupperware, Thermomix oder Vorwerk. Keine Frage, diese drei Unternehmen haben den Direktvertrieb in Deutschland maßgeblich geprägt. Doch der…
Kunden gewinnen mit der richtigen Geschichte: Die fünf besten Storytelling-Hacks für Verkäufer
War es für Sie als Kind auch immer ein Highlight, abends eine Geschichte vorgelesen zu bekommen? Daran hat sich nicht viel geändert: Auch als Erwachsene lieben wir Geschichten nach wie vor. Weil sie…
Klar, wahr und auf den Punkt: Fünf Tipps zur Stärkung Ihrer Kommunikationskompetenz
Einfach drauflos und den Kunden in Grund und Boden reden? Mag sein, dass Sie auf diese Weise schon Abschlüsse geholt haben. Wahrscheinlich in erster Linie, weil der Kunde Mitleid mit Ihnen hatte. Ein…
Kundenbeziehung souverän beenden: Fünf Knigge-Regeln für Verkäufer
In vielen Unternehmen lautet die Ansage nach wie vor: Der Kunde ist König. Erst recht, wenn das Business nicht so gut läuft. Dann sind die Verkäufer angehalten, in Sachen Key Account Management alle…
Führungskompetenz im Vertrieb: die vier wesentlichen Leadership-Prinzipien
Gute Führung ist, wenn alle Mitarbeiter machen, was der Chef sagt? Nicht wirklich. Das mag zwar eine Art von Führung sein. Allerdings keine sonderlich gute. Denn auf diese Weise erziehen Sie Ihre…
Vertriebsstrategie: Mit diesen fünf Tipps stellen Sie die Weichen auf Erfolg!
Im Zuge der Digitalisierung hat sich das Kaufverhalten von Kunden bereits signifikant verändert, sowohl im B2B als auch im privaten Bereich. Und das war mit Sicherheit erst der Anfang! Um mit dieser…
Telefontraining: 6 Tipps für selbstbewusste Sales-Telefonate
Für einige Verkäufer ist durch Corona ein echter Albtraum wahrgeworden: Keine Präsenztermine mehr, Home-Office – und plötzlich ist das Telefon unumgänglich, um Umsatz zu generieren. Warum dennoch…
Wie können Sie den Wirkungswert von Trainings anheben?
Diese Frage beschäftigt Transferforscher seit mehr als 100 Jahren. Seit 100 Jahren! Lassen Sie sich das mal auf der Zunge zergehen. Hört sich so an, als gäbe es für dieses Problem einfach keine…
Remote Recruiting: Drei Tipps, wie Sie jetzt kontaktlos neue Mitarbeiter gewinnen
Das Thema Recruiting haben aktuell viele Unternehmen ad acta gelegt. In den meisten Fällen, weil aufgrund der Krise Auftragsvolumen und Umsätze eingebrochen sind. Doch manche Unternehmer scheuen sich…
Vertriebsaufbau: So finden Sie die passenden Mitarbeiter!
Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist marktreif, die Zielgruppe ist definiert und die Vertriebsstrategie steht. Was allerdings noch fehlt, ist eine schlagkräftige Vertriebsmannschaft. Auch im…
Fokus auf den Nutzen: Zuverlässige Kundengewinnung mit der MONA®-Technik
Kennen Sie MONA®? Nein, damit ist weder da Vincis Mona Lisa noch eine andere hübsche Dame gemeint. Vielmehr handelt es sich dabei um ein Akronym. MONA steht für: MOtivorientierte…
Erfolgreiche Kundenkommunikation: Fünf Videocall-Fallen und wie Sie sie vermeiden
Eine aktuelle Umfrage von Bitkom belegt, dass 43 Prozent der Internetnutzer jetzt vermehrt Videotelefonate führen. Kein Wunder also, dass Tools wie Zoom, GoToMeeting oder Teams seit Beginn der Krise…
Angstgegner CRM System: Diese drei Glaubenssätze von Verkäufern sind bloß Mythen!
Viele Verkäufer haben ein eher gespaltenes Verhältnis zu ihrem CRM System. Sie wissen, dass es da ist. Sie wissen auch, dass sie damit arbeiten sollten. Der Haken an der Sache: Es ist lästig. Warum…
Mehr als nur „Feuerlöscher“: 5 gute Gründe für Interimsmanagement im Vertrieb
Interimsmanagement im Vertrieb? Viele Unternehmen schrecken immer noch davor zurück, einen externen Manager auf Zeit an ihr „Heiligstes“ zu lassen. Selbst dann, wenn die Vertriebsorganisation schon…
30 Milliarden Euro pro Jahr in erfolglose Weiterbildung verbrannt?
Rund 84% der deutschen und österreichischen Unternehmen verbrennen im Jahr mehr als 30 Milliarden Euro. Zumindest wenn es um das Thema Weiterbildung geht, beschreibt es Prof. Dr. Axel Koch, Autor von…
Unternehmenskommunikation: So präsentieren Sie sich als attraktiver Arbeitgeber
Die Ansprüche der Kunden steigen stetig, während es für Unternehmen immer herausfordernder wird, qualifizierte und motivierte Spitzenkräfte für ihre Vertriebsmannschaft zu finden. Was viele…
11 ultimative Knigge-Regeln fürs Home-Office
Auch für uns bei der LIMBECK® GROUP kam mit COVID-19 und dem Home-Office eine krasse Umgewöhnung – doch es läuft. Während der letzten Wochen haben sich bei uns einige Erkenntnisse eingestellt, daher…
Recruitment im Vertrieb: Mit diesen drei Tipps sichern Sie sich Spitzenkräfte!
Kaum zu glauben, doch in vielen Unternehmen ist ein systematisches Personalmanagement nach wie vor Fehlanzeige. Oft gleicht das Recruitment eher einem Glücksspiel. Statt mit Weitsicht an die Sache…
Führungskompetenz: Drei wichtige Prinzipien für wertorientierte Führung
Weltweit stehen Führungskräfte aktuell vor der Herausforderung, ihr „New Now“ zu definieren. Wie sieht die Unternehmenswelt nach Corona aus? Wie haben sich Führung und Zusammenarbeit verändert,…
Preispolitik: Warum Rabatte in der Krise der Anfang vom Ende sind
Viele Unternehmen haben nach wie vor mit den Folgen der Coronakrise zu kämpfen. Auch wenn die Lockerungen von Woche zu Woche zunehmen, bedeutet das noch lange nicht, dass sich die Wirtschaft über…
So regen Sie nachhaltige Veränderung in Unternehmen an
Das einzig Beständige ist Veränderung. In allen Unternehmen werden die Arbeitsprozesse reflektiert und verändert. Es gibt immer wieder Initiativen zur Veränderung der Strukturen. Dazu gehört…
Flexibel ist das neue Normal: Fünf Tipps für agile Führung im Vertrieb
„Agilität“ und „agil“ sind seit einigen Jahren die Buzzwords schlechthin, wenn es um die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen geht. Denn die Wünsche und Bedürfnisse von Kunden ändern sich immer…
Vertriebsstrategie der Zukunft: 5 Tipps, wie Sie jetzt die Weichen für Ihren Erfolg stellen
Wahrscheinlich können Sie es langsam auch nicht mehr hören. Die Krise ist nach wie vor in aller Munde. Verständlich – doch nur drüber reden bringt nichts. Ich bin überzeugt davon, dass es noch eine…
Weiterbildung im Vertrieb: 5 Gründe, warum Blended Learning zukünftig die Benchmark ist
Die meisten Vertriebsmitarbeiter sind immer noch im Homeoffice, Präsenzschulungen und Trainings sind entweder verboten oder können nur in sehr kleinen Gruppen durchgeführt werden. Einhaltung des…
Erfolgreich verkaufen: Einfache Rituale für ein Gewinner-Mindset
Wenn uns die Corona-Krise eins deutlich zeigt, dann das: Sicher ist nur, dass nichts sicher ist. Wer sich auf den Lorbeeren seines Erfolgs ausgeruht und nicht an morgen gedacht hat, steht jetzt ohne…
Persönlichkeitsdiagnostik: Wissen Sie, wie Ihre Mitarbeiter wirklich ticken?
Viele Vertriebsführungskräfte treffen ihre Personalentscheidungen immer noch aus dem Bauch heraus. Oder nehmen den Kandidaten mit den besten Referenzen und Qualifikationen. Das ist jedoch noch lange…
Online Marketing: Warum Sie gerade jetzt in Ihre Sichtbarkeit investieren sollten
Von analog zu digital über Nacht: Die Coronakrise hat Unternehmen branchenübergreifend vor große Herausforderungen gestellt. Während Online Marketing, digitale Beratung und Co. bis Anfang des Jahres…
Erfolgreiche Preisverhandlung trotz Krise: Diese Techniken sollten Sie kennen!
„Wir würden ja gerne – doch in der momentanen Situation ist das einfach nicht drin. Können Sie uns nicht noch etwas entgegenkommen?“ Preisverhandlungen sind in der aktuellen Situation kein…
Online-Beratung: Die wichtigsten Dos und Don’ts für erfolgreiche Remote Seller
Gestern noch Kür, heute Pflicht: An Online-Beratung kommt jetzt kein Verkäufer mehr vorbei. Doch es ist noch lange nicht damit getan, einfach die Webcam einzuschalten und loszulegen. Was Sie bei der…
Erfolgreich verkaufen trotz Krise: Begeistern Sie Ihre Kunden mit Online-Beratung!
„Online-Beratung machen wir nicht. Mir ist es lieber, wenn meine Verkäufer dem Kunden persönlich gegenüber sitzen. Außerdem möchten wir unsere Zielgruppe auch nicht mit der ganzen Technik…
Klar und verbindlich: So stärken Sie als Führungskraft Ihre Kommunikationskompetenz
In punkto Kommunikation mit ihren Mitarbeitern tun sich viele Vertriebsführungskräfte schwer. Lieber distanziert – oder doch besser kumpelhaft? In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie als…
Mitarbeitermotivation im Homeoffice: Gut geplant ist halb gewonnen!
Auch wenn es für viele Unternehmen noch ungewohnt ist, sollte es für Vertriebsmitarbeiter eigentlich keine allzu große Herausforderung sein, allein im Homeoffice zu arbeiten. Vorausgesetzt, sie…
Führungskräfte Coaching: Diese Skills brauchen Leader im Verkauf heute
Früher war die Sache klar: Wer Führungskraft im Vertrieb wurde, hatte mit großer Wahrscheinlichkeit selbst schon mal als Verkäufer gearbeitet und kannte sich daher mit der Materie aus. Der Haken an…
Digitalisierung im Vertrieb: Wenn nicht jetzt, wann dann?
Das Corona-Virus breitet sich weiter aus. Die Bundesregierung hat deutschlandweit ein Kontaktverbot ausgesprochen, fast alle Unternehmen haben den Großteil ihrer Mitarbeiter ins Homeoffice geschickt.…
Weiterbildung: Warum Sie als Verkäufer niemals ausgelernt haben
Einmal gelernt ist gelernt? Das gilt nicht für das Verkaufen. Selbst wenn Sie die wichtigsten Techniken draufhaben und gute Geschäfte machen, ist das noch lange kein Grund, sich entspannt…
Herausforderung Homeoffice: So führen Sie Ihr Team jetzt erfolgreich!
In Folge der rasanten Ausbreitung des Corona-Virus gibt es für viele Unternehmen nur noch eine Möglichkeit, die Arbeit aufrecht zu erhalten: Alle Mitarbeiter müssen ins Homeoffice. Auch uns bei der…
Digitalisierung im Vertrieb – So profitieren Sie!
Dass die fortschreitende Digitalisierung die Arbeit im Vertrieb nachhaltig verändert, sollte inzwischen sogar bei den größten Skeptikern angekommen sein. Unternehmen, die jetzt nicht in die Gänge…
Fünf sinnvolle Maßnahmen zur Mitarbeitermotivation
Mitarbeitermotivation ist heute eine der entscheidenden Kernkompetenzen von Führungskräften im Vertrieb, denn es gibt einen unmittelbaren und nachweisbaren Zusammenhang zwischen der Qualität der…
Neukundengewinnung dank Social Media: Wie Sie Facebook, XING, LinkedIn und Co. im Vertrieb richtig nutzen
Neukundengewinnung mit der Hilfe von Social Media? Für Verkäufer, die sich mit der Kaltakquise schwertun, klingt das geradezu paradiesisch. Der Haken an der Sache: Das mag vielleicht in der…
Kundenbindung: So machen Sie Ihre Kunden zu Fans!
Viele Verkäufer haben nur eins im Sinn: die Neukundenakquise. Klar ist das eine feine Sache – doch in hohem Maße unökonomisch. Der Aufwand, den Sie betreiben müssen, um einen neuen Kunden zu…
Teambuilding: Welche Maßnahmen wirklich sinnvoll sind und worauf Sie bei der Auswahl achten sollten
Gerade im Vertrieb ist ein Team, das fest zusammenhält und dessen Mitglieder sich gegenseitig unterstützen, Gold wert. Um aus einer Gruppe unterschiedlicher Individuen eine homogene…
So geht gutes Reklamationsmanagement
Professionelles Reklamationsmanagement entscheidet darüber, ob Sie trotz Reklamation noch einen begeisterten Kunden gewinnen können. Diese Fragen sollten Sie sich stellen.
Die meisten Verkäufer planen Ihren Tag nicht effektiv
Gerade Verkäufer sollten ihren Arbeitstag kritisch und bewusst planen. Was sonst entsteht, schauen wir uns an einnem Beispiel aus dem Training an.
Nutzen Sie die Macht der Dankbarkeit
Es klingt nach Mutter Beimer, es ist jedoch wissenschaftlich erwiesen: Dankbarkeit macht glücklich. Und sie hilft Ihnen zu mehr Erfolg, selbst wenn es gerade mal nicht läuft.
Darum verlassen Mitarbeiter das Unternehmen
Die Gründe, warum Mitarbeiter ihre Unternehmen verlassen, sind im Prinzip immer die gleichen. Und doch wird darauf nie geachtet. Lesen Sie hier, wie Sie Ihre besten Mitarbeiter halten!
6 Tipps für Veränderungen und schlechte Zeiten im Vertrieb
Veränderungen im Vertrieb fordern vor allem eins: Eine Veränderung Ihrer Perspektive. Nur Verkäufer, die hier mithalten, bleiben am Fenster.
Der Preis – die größte Herausforderung für Verkäufer
Vor der Herausforderung Preis knicken viele Verkäufer ein wie ein welker Grashalm. Denn der Preis ist ein komplexer Einwand, hinter dem sich Kunden gerne verstecken. Hier gibt's Tipps, wie Sie…
Das „Warum“ herauszufinden ist am einfachsten, nachdem Sie das Verkaufsgespräch verloren haben
Verkaufsgespräch verloren? Das kann schon mal passieren. Wichtig ist, was Sie im Anschluss daraus machen und was Sie daraus für die nächsten Gespräche mitnehmen!
So erhöhen Sie Ihre Umsätze durch Bestandskundenpflege
Sobald ein Interessent zu einem Kunden wurde, wird er in vielen Unternehmen oft wie eine heiße Kartoffel fallen gelassen. Dabei bieten Bestandskunden echte Chancen - wenn Sie sie nur nutzen.
Giftige Kollegen: Trittbrettfahrer im Team entlarven
Wir kennen Sie schon aus unserer Schulzeit: Personen, die sich hinter der Arbeit der Gruppe verstecken - und Meister darin sind, ihr Nichtstun zu verstecken. Mit diesen Tipps entlarven Sie…
Erfolg müssen Sie wollen – Messevorbereitung für bessere Ergebnisse
Messen bieten eine geniale Möglichkeit, das Business aufzubauen. Damit auch alles glatt über die Bühne läuft und Sie die besten Kontakte knüpfen, sollten Sie sich jedoch gründlich darauf……
Aufgaben im Vertriebsinnendienst – die Umsatzmaschine im Hintergrund
Der Vertriebsinnendienst mit seinen Aufgaben wird häufig unterschätzt - dabei kann er bei ordentlicher Effizienz zur Umsatzmaschine im Hintergrund werden.
Erfolgsgeheimnis Mystery Shopping
Beim Mystery Shopping geht es nicht um das Festlegen von Strategien, sondern um die angewandte Praxis. Wird im Arbeitsalltag wirklich alles umgesetzt, was vorher theoretisch vermittelt wurde?
Welche Regeln im Büro Sie unbedingt brechen sollten
Sind wir nicht lange aus der Schulzeit raus, wo wir fragen mussten, ob wir auf die Toilette dürfen? Schon - und trotzdem halten wir uns immer noch an Büroregeln, die nicht immer effizient sind.
Immer an die KaufMOTIVATION adressieren
Ein potenzieller Kunde wird nur dann zu einem wirklichen Kunden, wenn es gelingt, seine Kaufmotivation anzusprechen. Das ist auch gar nicht so schwer, wenn Sie die richtige Herangehensweise kennen.
Nie ohne Einwandstrategie ins Akquisetelefonat
Ohne Einwandstrategie ins Gespräch zu gehen ist ungefähr so, als würden Sie nach jahrelangem Singen unter der Dusche plötzlich in der Oper auftreten. Beides ist von vornherein zum Scheitern…
Arbeitsmodelle: Wie bekomme ich meine PS auf die Straße?
Durch moderne Arbeitsmodelle der Zukunft machen sich Unternehmen attraktiv und sorgen für effiziente Arbeit. Doch wie sehen die aus - und warum sind sie so wichtig? Finden Sie es heraus!
Mit diesem Mindset meistern Sie jeden Einwand
Ein Einwand ist noch lange nicht der Anfang von Ende. Vorausgesetzt, Sie gehen mit dem richtigen Mindset an die Sache ran - denn Einwände gehören zum Verkaufen wie die Butter aufs Brot.
Kids Camp des Kinderlachen e.V.
Kennen Sie das, wenn Ihr Herzensprojekt endlich ins Rollen kommt? Meine Herzensangelegenheit ist der Kinderlachen e.V. Den möchte ich in diesem Beitrag vorstellen.
Tipps für den perfekten Akquise-Gesprächseinstieg
Viele glauben, dass Formulierungen wie zum Beispiel „Passt es Ihnen gerade, oder störe ich?“ ein gelungener Gesprächseinstieg sind. Bullshit! Tipps für wirklich gute Akquise-Einstiege gibt's heute im…
Reframing im Vertrieb erfolgreich nutzen – Einwandbehandlung für Profis
Ihr Kunde ist nicht überzeugt? Dann hat er vielleicht ein ganz falsches Bild! Mit Reframing ändern Sie die Szene und lösen Einwände in Luft auf.
Feedback ist im Vertrieb ein Geschenk – wenn die Verpackung stimmt!
Feedback im Vertrieb – kein einfaches Thema. Ich musste den richtigen Umgang damit auch erst mal lernen. Vor allem, wenn es sich dabei um kritische Rückmeldungen handelt. Mit diesen Tipps machen Sie…
Kosteneffizienz und Performancesteigerung im Verkauf schließen sich nicht aus!
Der Graben zwischen Vertrieb und Controlling ist groß - und häufig liegt das nur an einer falschen Sichtweise. Denn für das Controllingg ist Umsatz eben nicht alles - Kosteneffizienz steht hier im…
Formulieren Sie Ihre Ziele, um den Weg zu finden
Die wenigsten formulieren wirklich konkrete Ziele - und das führt letzten Endes nur dazu, dass die großen Vorsätze des neuen Jahres wieder ins Leere laufen. Machen Sie es besser!
Welche Auswirkung hat die Digitalisierung auf B2B-Vertrieb?
Die Digitalisierung führt im B2C zu großen Veränderungen, doch kaum jemand spricht über B2B. Schauen wir uns an, auf was wir uns in Zukunft einstellen dürfen!
Was ist der Unterschied zwischen einem Unternehmer und einem Arbeiter?
Erfolgreiche Unternehmer zeichnet eins aus: Motivation und Liebe fürs Geschäft. Im heutigen Monday Morning Must stelle ich Ihnen einen Mann vor, der das besonders gut zum Ausdruck bringt.
Neukunden gewinnen – durch Empfehlungsmarketing
Neukunden und Interessenten zu gewinnen ist eine große Herausforderung. Allerdings ist sie die Basis für alle vertrieblichen Erfolge. Empfehlungen helfen Ihnen da weiter. So kommen Sie daran!
Verkaufsgespräche führen
Die wichtigste Grundlage, um Verkaufsgespräche zu führen: Die Argumentationstechnik! Hier unterscheiden sich Amateure von den Profis. In diesem Beitrag gibt's Tipps, wie Sie optimal vorgehen.
Nein, ich will Ihnen nichts verkaufen
Ein Top-Verkäufer sagt aus Überzeugung: „Hallo Herr Kunde, ich bin Verkäufer und will Ihnen gerne etwas verkaufen.“ Und dabei bleibt er auch - egal, wie viele NEINs ihm um die Ohren fliegen.
Warum nicht mit der Abschlussfrage das Verkaufsgespräch beginnen?
Den richtigen Zeitpunkt für die Abschlussfrage finden - keine leichte Aufgabe. Warum nicht einfach direkt am Anfang stellen?
Reklamation oder Beschwerde?
Ich werde häufig in meinen Trainings gefragt, worin der Unterschied zwischen einer Reklamation und einer Beschwerde liegt. Heute möchte ich die Frage mit einem persönlichen Erlebnis beantworten.
Hire for attitude – train for skills
wird im Englischen gesagt. Die richtigen Mitarbeiter finden, halten und auch entwickeln wollen alle Unternehmen, es ist jedoch für viele eine riesen Herausforderung. Nach welchen Kriterien und…
Die 7 Urängste des Menschen und ihre Rolle im Verkauf
Angst ist ein psychologisches Phänomen, das schon seit Langem erforscht wird. Allgemein wird darunter eine Empfindungs- und Verhaltenssituation aus Ungewissheit und Anspannung verstanden.
„Wenn du es träumen kannst, kannst du es auch tun!“ – Wie Sie Ihre Ziele erreichen
Walt Disney sprach auf seinem Sterbebett einen großen Traum aus, dessen Erfüllung unmöglich wirkte. Geschafft hat er's trotzdem - und das gibt Inspiration, wie auch Sie in Zukunft Ihre Ziele…
Ein erstklassiges Beispiel für eine gute Bedarfsanalyse
Das beste Beispiel für eine gelungene Bedarfsanalyse begegnete mir letztens an einem unerwarteten Ort. Finden Sie heraus, was Sie von einem Supermarkt-Metzger lernen können!