Vetreter, der einem jungen Paar die Vorteile des Direktvertriebs erklärt.

Door2Door statt digital: So finden Sie einen verlässlichen Partner für Direktvertrieb

Beim Wort Direktvertrieb denken viele Menschen direkt an Tupperware, Thermomix oder Vorwerk. Keine Frage, diese drei Unternehmen haben den Direktvertrieb in Deutschland maßgeblich geprägt. Doch der…

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Zwei geschäftspartner sitzen sich gegenüber und lächeln, dabei diskutieren sie über Storytelling im Vertrieb.

Kunden gewinnen mit der richtigen Geschichte: Die fünf besten Storytelling-Hacks für Verkäufer

War es für Sie als Kind auch immer ein Highlight, abends eine Geschichte vorgelesen zu bekommen? Daran hat sich nicht viel geändert: Auch als Erwachsene lieben wir Geschichten nach wie vor. Weil sie…

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Porträt eines erfolgreichen Geschäftsmanns, der eine Hand gibt und über Kommunikationskompetenz nachdenkt.

Klar, wahr und auf den Punkt: Fünf Tipps zur Stärkung Ihrer Kommunikationskompetenz

Einfach drauflos und den Kunden in Grund und Boden reden? Mag sein, dass Sie auf diese Weise schon Abschlüsse geholt haben. Wahrscheinlich in erster Linie, weil der Kunde Mitleid mit Ihnen hatte. Ein…

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Businessman, in Großaufnahme mit nachdenklichem Gesicht und rechter Hand am Kinn, denkt über Kundenbeziehungen nach.

Kundenbeziehung souverän beenden: Fünf Knigge-Regeln für Verkäufer

In vielen Unternehmen lautet die Ansage nach wie vor: Der Kunde ist König. Erst recht, wenn das Business nicht so gut läuft. Dann sind die Verkäufer angehalten, in Sachen Key Account Management alle…

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Teamlead spricht mit ihrem 5-köpfigen Team über Führungskompetenz im Vertrieb. Sie steht vorm Tisch, links und rechts von ihr ist das Team versammelt und schaut auf ein Dokument.

Führungskompetenz im Vertrieb: die vier wesentlichen Leadership-Prinzipien

Gute Führung ist, wenn alle Mitarbeiter machen, was der Chef sagt? Nicht wirklich. Das mag zwar eine Art von Führung sein. Allerdings keine sonderlich gute. Denn auf diese Weise erziehen Sie Ihre…

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Ein Team von 5 Agenturmitarbeitern sitzt vor einem Laptop und diskutiert über die neuen vertriebsstrategien.

Vertriebsstrategie: Mit diesen fünf Tipps stellen Sie die Weichen auf Erfolg!

Im Zuge der Digitalisierung hat sich das Kaufverhalten von Kunden bereits signifikant verändert, sowohl im B2B als auch im privaten Bereich. Und das war mit Sicherheit erst der Anfang! Um mit dieser…

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Großaufnahme eines Businessman mit Headset, der vor dem Laptop sitzt und ein Telefontraining durchführt.

Telefontraining: 6 Tipps für selbstbewusste Sales-Telefonate

Für einige Verkäufer ist durch Corona ein echter Albtraum wahrgeworden: Keine Präsenztermine mehr, Home-Office – und plötzlich ist das Telefon unumgänglich, um Umsatz zu generieren. Warum dennoch…

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Geschäftsmann arbeitet an einem Strategiekonzept am PC.

Wie können Sie den Wirkungswert von Trainings anheben?

Diese Frage beschäftigt Transferforscher seit mehr als 100 Jahren. Seit 100 Jahren! Lassen Sie sich das mal auf der Zunge zergehen. Hört sich so an, als gäbe es für dieses Problem einfach keine…

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Bewerber sitzt vor seinem Laptop und führt Bewerbungsgespräch via Remote Recruiting durch.

Remote Recruiting: Drei Tipps, wie Sie jetzt kontaktlos neue Mitarbeiter gewinnen

Das Thema Recruiting haben aktuell viele Unternehmen ad acta gelegt. In den meisten Fällen, weil aufgrund der Krise Auftragsvolumen und Umsätze eingebrochen sind. Doch manche Unternehmer scheuen sich…

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Ein Team von vier Kollegen schaut auf einen Laptop, der vor Ihnen auf dem Tisch steht und sie erarbeiten ein Konzept für Vertriebsaufbau.

Vertriebsaufbau: So finden Sie die passenden Mitarbeiter!

Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist marktreif, die Zielgruppe ist definiert und die Vertriebsstrategie steht. Was allerdings noch fehlt, ist eine schlagkräftige Vertriebsmannschaft. Auch im…

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Lächelnder Verkäufer befindet sich mit zwei Kollegen im Meeting. Vor Ihnen steht ein Laptop auf dem Tisch und sie sprechen über Neukundengewinnung.

Fokus auf den Nutzen: Zuverlässige Kundengewinnung mit der MONA®-Technik

Kennen Sie MONA®? Nein, damit ist weder da Vincis Mona Lisa noch eine andere hübsche Dame gemeint. Vielmehr handelt es sich dabei um ein Akronym. MONA steht für: MOtivorientierte…

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Geschäftsleute tauschen sich per Video Call über das Thema Kundenkommunikation aus.

Erfolgreiche Kundenkommunikation: Fünf Videocall-Fallen und wie Sie sie vermeiden

Eine aktuelle Umfrage von Bitkom belegt, dass 43 Prozent der Internetnutzer jetzt vermehrt Videotelefonate führen. Kein Wunder also, dass Tools wie Zoom, GoToMeeting oder Teams seit Beginn der Krise…

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Schemenhafte Großaufnahme eines Laptops, auf das ein CRM System geladen wird. Über der Tastatur ist eine Frauenhand. Über dem Bild ist ein Filter gelegt mit weißen Kreisen und Symbolen, in der Mitte des Bildes steht CRM.

Angstgegner CRM System: Diese drei Glaubenssätze von Verkäufern sind bloß Mythen!

Viele Verkäufer haben ein eher gespaltenes Verhältnis zu ihrem CRM System. Sie wissen, dass es da ist. Sie wissen auch, dass sie damit arbeiten sollten. Der Haken an der Sache: Es ist lästig. Warum…

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Abgebildet sind 2 Businessmen in Großaufnahme, die nebeneinander stehen und sich über Interimsmanagement unterhalten. Der linke hält ein IPad in der Hand, der rechte zeigt mit der einen Hand darauf, in der anderen Hand hält er ein Blatt Papier.

Mehr als nur „Feuerlöscher“: 5 gute Gründe für Interimsmanagement im Vertrieb

Interimsmanagement im Vertrieb? Viele Unternehmen schrecken immer noch davor zurück, einen externen Manager auf Zeit an ihr „Heiligstes“ zu lassen. Selbst dann, wenn die Vertriebsorganisation schon…

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Weiterbildung von Mitarbeitern.

30 Milliarden Euro pro Jahr in erfolglose Weiterbildung verbrannt?

Rund 84% der deutschen und österreichischen Unternehmen verbrennen im Jahr mehr als 30 Milliarden Euro. Zumindest wenn es um das Thema Weiterbildung geht, beschreibt es Prof. Dr. Axel Koch, Autor von…

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Vier Mitarbeiter einer Agentur sitzen nebeneinander auf einem Sofa, schauen auf ein Tablet und diskutieren über die Strategien in der Unternehmenskommunikation.

Unternehmenskommunikation: So präsentieren Sie sich als attraktiver Arbeitgeber

Die Ansprüche der Kunden steigen stetig, während es für Unternehmen immer herausfordernder wird, qualifizierte und motivierte Spitzenkräfte für ihre Vertriebsmannschaft zu finden. Was viele…

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Junger Mann sitzt an seinem Schreibtisch, vor Ihm steht ein Laptop, daneben liegen Unterlagen mit den 11 Knigge_regeln für das Home-Office. Er hält in der rechten Hand einen Stift und macht sich Notizen.

11 ultimative Knigge-Regeln fürs Home-Office

Auch für uns bei der LIMBECK® GROUP kam mit COVID-19 und dem Home-Office eine krasse Umgewöhnung – doch es läuft. Während der letzten Wochen haben sich bei uns einige Erkenntnisse eingestellt, daher…

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Fünf Bewerber sitzen in einer Reihe und waren bis das Recruitment im Vertrieb los geht.

Recruitment im Vertrieb: Mit diesen drei Tipps sichern Sie sich Spitzenkräfte!

Kaum zu glauben, doch in vielen Unternehmen ist ein systematisches Personalmanagement nach wie vor Fehlanzeige. Oft gleicht das Recruitment eher einem Glücksspiel. Statt mit Weitsicht an die Sache…

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Junger Mann im Anzug steht im Konferenzraum neben einem Flipchart, vor ihm sitzen am Tisch 6 Mitarbeiter, die sich über Führungskompetenzen austauschen.

Führungskompetenz: Drei wichtige Prinzipien für wertorientierte Führung

Weltweit stehen Führungskräfte aktuell vor der Herausforderung, ihr „New Now“ zu definieren. Wie sieht die Unternehmenswelt nach Corona aus? Wie haben sich Führung und Zusammenarbeit verändert,…

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Businessman (zu sehen ist nur der Bauch und Ansatz Beinebereich) beugt sich über einen Schreibtisch die linke Hand liegt auf der Tastatur seines Laptops, in der rechten Hand hält er einen Stift und schaut auf die Unterlagen über Preispolitik vor ihm. Rechts im Bild stehen 3 unterschiedlich große Münzstapel.

Preispolitik: Warum Rabatte in der Krise der Anfang vom Ende sind

Viele Unternehmen haben nach wie vor mit den Folgen der Coronakrise zu kämpfen. Auch wenn die Lockerungen von Woche zu Woche zunehmen, bedeutet das noch lange nicht, dass sich die Wirtschaft über…

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Geschäftsmann denkt über nachhaltige Veränderungsprozesse im Unternehmen nach.

So regen Sie nachhaltige Veränderung in Unternehmen an

Das einzig Beständige ist Veränderung. In allen Unternehmen werden die Arbeitsprozesse reflektiert und verändert. Es gibt immer wieder Initiativen zur Veränderung der Strukturen. Dazu gehört…

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Rechts im Bild ist eine Frauenhand in Großaufnahme zu sehen, die auf einen virtuellen Kreis mit Symbolen zeigt. In der MItte des Kreises steht AGILE, passend, denn die Frau denkt über agile Führung nach.

Flexibel ist das neue Normal: Fünf Tipps für agile Führung im Vertrieb

„Agilität“ und „agil“ sind seit einigen Jahren die Buzzwords schlechthin, wenn es um die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen geht. Denn die Wünsche und Bedürfnisse von Kunden ändern sich immer…

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Tastatur eines Laptops ist in Großaufnahme zu sehen über ihr ist eine Hand eines Mannes, der einen Artikel über Vertriebsstrategie der Zukunft schreibt. Über dem Bild liegen verschiedene weiße Symbole.

Vertriebsstrategie der Zukunft: 5 Tipps, wie Sie jetzt die Weichen für Ihren Erfolg stellen

Wahrscheinlich können Sie es langsam auch nicht mehr hören. Die Krise ist nach wie vor in aller Munde. Verständlich – doch nur drüber reden bringt nichts. Ich bin überzeugt davon, dass es noch eine…

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Junger Mann mit Brille und Bart sitzt am Tisch vor einem geöffneten Laptop und schreibt mit der rechten Hand auf einen Block. Er testet gerade Blended Learning.

Weiterbildung im Vertrieb: 5 Gründe, warum Blended Learning zukünftig die Benchmark ist

Die meisten Vertriebsmitarbeiter sind immer noch im Homeoffice, Präsenzschulungen und Trainings sind entweder verboten oder können nur in sehr kleinen Gruppen durchgeführt werden. Einhaltung des…

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Ein Holztisch ist von oben zu sehen mit 5 Händen, Stiften, Papier und Unterlagen zum erfolgreichen Verkaufen. In der Mitte liegt ein Blatt auf dem Mindset steht.

Erfolgreich verkaufen: Einfache Rituale für ein Gewinner-Mindset

Wenn uns die Corona-Krise eins deutlich zeigt, dann das: Sicher ist nur, dass nichts sicher ist. Wer sich auf den Lorbeeren seines Erfolgs ausgeruht und nicht an morgen gedacht hat, steht jetzt ohne…

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Junger Mann mit Brille sitzt am Tisch, egenüber eine Frau, die schemenhaft zu erkennen ist. Er führt eine Persönlichkeitsdiagnostik durch.

Persönlichkeitsdiagnostik: Wissen Sie, wie Ihre Mitarbeiter wirklich ticken?

Viele Vertriebsführungskräfte treffen ihre Personalentscheidungen immer noch aus dem Bauch heraus. Oder nehmen den Kandidaten mit den besten Referenzen und Qualifikationen. Das ist jedoch noch lange…

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Laptop ist von der Seite zu sehen, in Großaufnahme die Hand einer Frau, die ein Smartfone in der Hand hält und einen Artikel über Online Marketing liest.

Online Marketing: Warum Sie gerade jetzt in Ihre Sichtbarkeit investieren sollten

Von analog zu digital über Nacht: Die Coronakrise hat Unternehmen branchenübergreifend vor große Herausforderungen gestellt. Während Online Marketing, digitale Beratung und Co. bis Anfang des Jahres…

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Lachender Mann mit Brille fürht Preisverhandlungen durch und schüttelt die Hand seines Gegenüber.

Erfolgreiche Preisverhandlung trotz Krise: Diese Techniken sollten Sie kennen!

„Wir würden ja gerne – doch in der momentanen Situation ist das einfach nicht drin. Können Sie uns nicht noch etwas entgegenkommen?“ Preisverhandlungen sind in der aktuellen Situation kein…

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Mann sitzt am Schreibtisch vor einem offenen Laptop. Er hat ein Headset auf dem Kopf und fürt eine Online-Beratung durch.

Online-Beratung: Die wichtigsten Dos und Don’ts für erfolgreiche Remote Seller

Gestern noch Kür, heute Pflicht: An Online-Beratung kommt jetzt kein Verkäufer mehr vorbei. Doch es ist noch lange nicht damit getan, einfach die Webcam einzuschalten und loszulegen. Was Sie bei der…

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Frau sitzt vor ihrem geöffneten Laptop am Tisch und hält ein Smartphone ans linke Ohr. Sie führt eine Online-Beratung durch.

Erfolgreich verkaufen trotz Krise: Begeistern Sie Ihre Kunden mit Online-Beratung!

„Online-Beratung machen wir nicht. Mir ist es lieber, wenn meine Verkäufer dem Kunden persönlich gegenüber sitzen. Außerdem möchten wir unsere Zielgruppe auch nicht mit der ganzen Technik…

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Zwei Herren beugen sich stehend über einen Tisch und geben sich die rechte Hand. Sie freuen sich über die erfolgreiche Kommunikationskompetenz im Team. Zwei weitere Personen sitzen am Tisch und lächeln.

Klar und verbindlich: So stärken Sie als Führungskraft Ihre Kommunikationskompetenz

In punkto Kommunikation mit ihren Mitarbeitern tun sich viele Vertriebsführungskräfte schwer. Lieber distanziert – oder doch besser kumpelhaft? In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie als…

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junger mann mit Bart sitzt vor seinem PC und arbeitet im Homeoffice

Mitarbeitermotivation im Homeoffice: Gut geplant ist halb gewonnen!

Auch wenn es für viele Unternehmen noch ungewohnt ist, sollte es für Vertriebsmitarbeiter eigentlich keine allzu große Herausforderung sein, allein im Homeoffice zu arbeiten. Vorausgesetzt, sie…

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Team von Mitarbeitern, die an einem Führungskräfte Coaching teilnehmen

Führungskräfte Coaching: Diese Skills brauchen Leader im Verkauf heute

Früher war die Sache klar: Wer Führungskraft im Vertrieb wurde, hatte mit großer Wahrscheinlichkeit selbst schon mal als Verkäufer gearbeitet und kannte sich daher mit der Materie aus. Der Haken an…

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Digitale Verbindungen weltweit. Mann hält Smartphone in seiner Hand.

Digitalisierung im Vertrieb: Wenn nicht jetzt, wann dann?

Das Corona-Virus breitet sich weiter aus. Die Bundesregierung hat deutschlandweit ein Kontaktverbot ausgesprochen, fast alle Unternehmen haben den Großteil ihrer Mitarbeiter ins Homeoffice geschickt.…

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Minimalistisches und großes Büro in modernem Design. Blick auf Schreibtische mit PCs darauf und Schreibtischstühlen.

Weiterbildung: Warum Sie als Verkäufer niemals ausgelernt haben

Einmal gelernt ist gelernt? Das gilt nicht für das Verkaufen. Selbst wenn Sie die wichtigsten Techniken draufhaben und gute Geschäfte machen, ist das noch lange kein Grund, sich entspannt…

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Junger Mann, der am Schreibtisch zu Hause sitzt und an seinem Laptop arbeitet.

Herausforderung Homeoffice: So führen Sie Ihr Team jetzt erfolgreich!

In Folge der rasanten Ausbreitung des Corona-Virus gibt es für viele Unternehmen nur noch eine Möglichkeit, die Arbeit aufrecht zu erhalten: Alle Mitarbeiter müssen ins Homeoffice. Auch uns bei der…

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Geschäftsfrau sitzt an einem Tisch vor ihrem Laptop und bedient ein Tablet. Grafik im Vordergrund mit virtuellen Icons, die verschiedene Symbole zeigen.

Digitalisierung im Vertrieb – So profitieren Sie!

Dass die fortschreitende Digitalisierung die Arbeit im Vertrieb nachhaltig verändert, sollte inzwischen sogar bei den größten Skeptikern angekommen sein. Unternehmen, die jetzt nicht in die Gänge…

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Eine Gruppe junger Geschäftsleute arbeitet im modernen Büro zusammen. Kreative Menschen mit Laptop, Tablet, Smartphone, Laptops.

Fünf sinnvolle Maßnahmen zur Mitarbeitermotivation

Mitarbeitermotivation ist heute eine der entscheidenden Kernkompetenzen von Führungskräften im Vertrieb, denn es gibt einen unmittelbaren und nachweisbaren Zusammenhang zwischen der Qualität der…

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Digitale Verbindungen weltweit. Mann hält Smartphone in seiner Hand.

Neukundengewinnung dank Social Media: Wie Sie Facebook, XING, LinkedIn und Co. im Vertrieb richtig nutzen

Neukundengewinnung mit der Hilfe von Social Media? Für Verkäufer, die sich mit der Kaltakquise schwertun, klingt das geradezu paradiesisch. Der Haken an der Sache: Das mag vielleicht in der…

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Konzept der Qualitätssicherung und Qualitätssteuerung. Modernes Grafik-Interface das Standardprozesse, Produktgewährleistung und Qualitätsverbesserung zeigt.

Kundenbindung: So machen Sie Ihre Kunden zu Fans!

Viele Verkäufer haben nur eins im Sinn: die Neukundenakquise. Klar ist das eine feine Sache – doch in hohem Maße unökonomisch. Der Aufwand, den Sie betreiben müssen, um einen neuen Kunden zu…

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Arbeitskollegen geben sich die Hände, in der Mitte steht

Teambuilding: Welche Maßnahmen wirklich sinnvoll sind und worauf Sie bei der Auswahl achten sollten

Gerade im Vertrieb ist ein Team, das fest zusammenhält und dessen Mitglieder sich gegenseitig unterstützen, Gold wert. Um aus einer Gruppe unterschiedlicher Individuen eine homogene…

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Kundin beschwert sich bei einem Verkäufer.

So geht gutes Reklamationsmanagement

Professionelles Reklamationsmanagement entscheidet darüber, ob Sie trotz Reklamation noch einen begeisterten Kunden gewinnen können. Diese Fragen sollten Sie sich stellen.

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Verkäufer plant seinen Alltag und trägt Termine in seinen Kalender ein.

Die meisten Verkäufer planen Ihren Tag nicht effektiv

Gerade Verkäufer sollten ihren Arbeitstag kritisch und bewusst planen. Was sonst entsteht, schauen wir uns an einnem Beispiel aus dem Training an.

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Teamleiter dankt einem Mitarbeiter und legt seine Hand auf seine Schulter.

Nutzen Sie die Macht der Dankbarkeit

Es klingt nach Mutter Beimer, es ist jedoch wissenschaftlich erwiesen: Dankbarkeit macht glücklich. Und sie hilft Ihnen zu mehr Erfolg, selbst wenn es gerade mal nicht läuft.

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Mitarbeiter ist unzufrieden mit seiner Arbeitsstelle und zieht eine Kündigung in Erwägung.

Darum verlassen Mitarbeiter das Unternehmen

Die Gründe, warum Mitarbeiter ihre Unternehmen verlassen, sind im Prinzip immer die gleichen. Und doch wird darauf nie geachtet. Lesen Sie hier, wie Sie Ihre besten Mitarbeiter halten!

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Nachdenkliche Geschäftsfrau schaut im Büro aus dem Fenster. Im Hintergrund sitzen zwei Arbeitskollegen an einem Tisch.

6 Tipps für Veränderungen und schlechte Zeiten im Vertrieb

Veränderungen im Vertrieb fordern vor allem eins: Eine Veränderung Ihrer Perspektive. Nur Verkäufer, die hier mithalten, bleiben am Fenster.

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Verkäufer und Kunde befinden sich in einem Preisgespräch.

Der Preis – die größte Herausforderung für Verkäufer

Vor der Herausforderung Preis knicken viele Verkäufer ein wie ein welker Grashalm. Denn der Preis ist ein komplexer Einwand, hinter dem sich Kunden gerne verstecken. Hier gibt's Tipps, wie Sie…

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Geschäftsfrau telefoniert mit einem potenziellen Kunden im Büro.

Das „Warum“ herauszufinden ist am einfachsten, nachdem Sie das Verkaufsgespräch verloren haben

Verkaufsgespräch verloren? Das kann schon mal passieren. Wichtig ist, was Sie im Anschluss daraus machen und was Sie daraus für die nächsten Gespräche mitnehmen!

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Zufriedene Bestandskunden sitzen ihrem Verkäufer gegenüber.

So erhöhen Sie Ihre Umsätze durch Bestandskundenpflege

Sobald ein Interessent zu einem Kunden wurde, wird er in vielen Unternehmen oft wie eine heiße Kartoffel fallen gelassen. Dabei bieten Bestandskunden echte Chancen - wenn Sie sie nur nutzen.

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Gelangweilter Mitarbeiter sitzt an seinem Schreibtisch und schaut auf sein Smartphone.

Giftige Kollegen: Trittbrettfahrer im Team entlarven

Wir kennen Sie schon aus unserer Schulzeit: Personen, die sich hinter der Arbeit der Gruppe verstecken - und Meister darin sind, ihr Nichtstun zu verstecken. Mit diesen Tipps entlarven Sie…

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Diverse Leute auf einer Messe.

Erfolg müssen Sie wollen – Messevorbereitung für bessere Ergebnisse

Messen bieten eine geniale Möglichkeit, das Business aufzubauen. Damit auch alles glatt über die Bühne läuft und Sie die besten Kontakte knüpfen, sollten Sie sich jedoch gründlich darauf……

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Zufriedene Geschäftsleute schütteln sich die Hände.

Aufgaben im Vertriebsinnendienst – die Umsatzmaschine im Hintergrund

Der Vertriebsinnendienst mit seinen Aufgaben wird häufig unterschätzt - dabei kann er bei ordentlicher Effizienz zur Umsatzmaschine im Hintergrund werden.

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Verkäufer mit Tablet in der Hand berät zwei Kunden.

Erfolgsgeheimnis Mystery Shopping

Beim Mystery Shopping geht es nicht um das Festlegen von Strategien, sondern um die angewandte Praxis. Wird im Arbeitsalltag wirklich alles umgesetzt, was vorher theoretisch vermittelt wurde?

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Arbeitskollegen führen eine Diskussion im stilvollen Konferenzraum.

Welche Regeln im Büro Sie unbedingt brechen sollten

Sind wir nicht lange aus der Schulzeit raus, wo wir fragen mussten, ob wir auf die Toilette dürfen? Schon - und trotzdem halten wir uns immer noch an Büroregeln, die nicht immer effizient sind.

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Lächelnder Mann und Frau, die ihrem Verkäufer die Hand schüttelt.

Immer an die KaufMOTIVATION adressieren

Ein potenzieller Kunde wird nur dann zu einem wirklichen Kunden, wenn es gelingt, seine Kaufmotivation anzusprechen. Das ist auch gar nicht so schwer, wenn Sie die richtige Herangehensweise kennen.

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Geschäftsmann wählt Ziffern auf seinem Voip-Telefon im Büro. Tastatur und Monitor Details im Hintergrund mit Vintage-Farbtoneffekt.

Nie ohne Einwandstrategie ins Akquisetelefonat

Ohne Einwandstrategie ins Gespräch zu gehen ist ungefähr so, als würden Sie nach jahrelangem Singen unter der Dusche plötzlich in der Oper auftreten. Beides ist von vornherein zum Scheitern…

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Unzufrieden schauende Mitarbeiterin, die ihre Hände gefaltet auf das Kinn aufstützt.

Arbeitsmodelle: Wie bekomme ich meine PS auf die Straße?

Durch moderne Arbeitsmodelle der Zukunft machen sich Unternehmen attraktiv und sorgen für effiziente Arbeit. Doch wie sehen die aus - und warum sind sie so wichtig? Finden Sie es heraus!

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Geschäftsmann führt Verkaufsgespräch.

Mit diesem Mindset meistern Sie jeden Einwand

Ein Einwand ist noch lange nicht der Anfang von Ende. Vorausgesetzt, Sie gehen mit dem richtigen Mindset an die Sache ran - denn Einwände gehören zum Verkaufen wie die Butter aufs Brot.

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Lachende Kinder sitzen im Freien auf dem Rasen und halten ihre Hände in die Luft.

Kids Camp des Kinderlachen e.V.

Kennen Sie das, wenn Ihr Herzensprojekt endlich ins Rollen kommt? Meine Herzensangelegenheit ist der Kinderlachen e.V. Den möchte ich in diesem Beitrag vorstellen.

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Verkäufer führt Akquise-Gespräch.

Tipps für den perfekten Akquise-Gesprächseinstieg

Viele glauben, dass Formulierungen wie zum Beispiel „Passt es Ihnen gerade, oder störe ich?“ ein gelungener Gesprächseinstieg sind. Bullshit! Tipps für wirklich gute Akquise-Einstiege gibt's heute im…

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Geschäftsmann führt Kundengespräch.

Reframing im Vertrieb erfolgreich nutzen – Einwandbehandlung für Profis

Ihr Kunde ist nicht überzeugt? Dann hat er vielleicht ein ganz falsches Bild! Mit Reframing ändern Sie die Szene und lösen Einwände in Luft auf.

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Geschäftsführer und junger Mitarbeiter führen ein Mitarbeitergespräch.

Feedback ist im Vertrieb ein Geschenk – wenn die Verpackung stimmt!

Feedback im Vertrieb – kein einfaches Thema. Ich musste den richtigen Umgang damit auch erst mal lernen. Vor allem, wenn es sich dabei um kritische Rückmeldungen handelt. Mit diesen Tipps machen Sie…

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Geschäftsmann mit Taschenrechner kalkuliert Kosten.

Kosteneffizienz und Performancesteigerung im Verkauf schließen sich nicht aus!

Der Graben zwischen Vertrieb und Controlling ist groß - und häufig liegt das nur an einer falschen Sichtweise. Denn für das Controllingg ist Umsatz eben nicht alles - Kosteneffizienz steht hier im…

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Arbeitnehmer sitzt an seinem Schreibtisch und freut sich, dass er sein Ziel erreicht hat.

Formulieren Sie Ihre Ziele, um den Weg zu finden

Die wenigsten formulieren wirklich konkrete Ziele - und das führt letzten Endes nur dazu, dass die großen Vorsätze des neuen Jahres wieder ins Leere laufen. Machen Sie es besser!

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Geschäftsmann arbeitet mit moderner Technologie und Digital-Layer-Effekt als Geschäftsstrategie-Konzept.

Welche Auswirkung hat die Digitalisierung auf B2B-Vertrieb?

Die Digitalisierung führt im B2C zu großen Veränderungen, doch kaum jemand spricht über B2B. Schauen wir uns an, auf was wir uns in Zukunft einstellen dürfen!

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Geschäftsführer eines Unternehmens, der in die Kamera lächelt.

Was ist der Unterschied zwischen einem Unternehmer und einem Arbeiter?

Erfolgreiche Unternehmer zeichnet eins aus: Motivation und Liebe fürs Geschäft. Im heutigen Monday Morning Must stelle ich Ihnen einen Mann vor, der das besonders gut zum Ausdruck bringt.

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Geschäftsfrau hinterlässt über ihr Smartphone eine positive Bewertung.

Neukunden gewinnen – durch Empfehlungsmarketing

Neukunden und Interessenten zu gewinnen ist eine große Herausforderung. Allerdings ist sie die Basis für alle vertrieblichen Erfolge. Empfehlungen helfen Ihnen da weiter. So kommen Sie daran!

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Verkäufer führt Verkaufsgespräch mit Interessent.

Verkaufsgespräche führen

Die wichtigste Grundlage, um Verkaufsgespräche zu führen: Die Argumentationstechnik! Hier unterscheiden sich Amateure von den Profis. In diesem Beitrag gibt's Tipps, wie Sie optimal vorgehen.

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Verkäufer sitzt vor seinem Laptop und telefoniert mit einem Kunden.

Nein, ich will Ihnen nichts verkaufen

Ein Top-Verkäufer sagt aus Überzeugung: „Hallo Herr Kunde, ich bin Verkäufer und will Ihnen gerne etwas verkaufen.“ Und dabei bleibt er auch - egal, wie viele NEINs ihm um die Ohren fliegen.

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Zwei Geschäftsleute im Verkaufsgespräch am Bürotisch.

Warum nicht mit der Abschlussfrage das Verkaufsgespräch beginnen?

Den richtigen Zeitpunkt für die Abschlussfrage finden - keine leichte Aufgabe. Warum nicht einfach direkt am Anfang stellen?

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Frau am telefonieren, während sie mit einem Stift auf ihren Laptop-Bildschirm zeigt.

Reklamation oder Beschwerde?

Ich werde häufig in meinen Trainings gefragt, worin der Unterschied zwischen einer Reklamation und einer Beschwerde liegt. Heute möchte ich die Frage mit einem persönlichen Erlebnis beantworten.

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Junge Menschen warten auf Bewerbungsgespräch im Gebäude.

Hire for attitude – train for skills

wird im Englischen gesagt. Die richtigen Mitarbeiter finden, halten und auch entwickeln wollen alle Unternehmen, es ist jedoch für viele eine riesen Herausforderung. Nach welchen Kriterien und…

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Besorgter Geschäftsmann fasst sich an seine Stirn und schaut auf das Dokument in seiner Hand.

Die 7 Urängste des Menschen und ihre Rolle im Verkauf

Angst ist ein psychologisches Phänomen, das schon seit Langem erforscht wird. Allgemein wird darunter eine Empfindungs- und Verhaltenssituation aus Ungewissheit und Anspannung verstanden.

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Erfolgreiche Unternehmer und Geschäftsleute erreichen ihre Ziele und geben sich High Five im Meeting.

„Wenn du es träumen kannst, kannst du es auch tun!“ – Wie Sie Ihre Ziele erreichen

Walt Disney sprach auf seinem Sterbebett einen großen Traum aus, dessen Erfüllung unmöglich wirkte. Geschafft hat er's trotzdem - und das gibt Inspiration, wie auch Sie in Zukunft Ihre Ziele…

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Zwei Männer, die an der Wursttheke eines Supermarktes arbeiten und in die Kamera lächeln.

Ein erstklassiges Beispiel für eine gute Bedarfsanalyse

Das beste Beispiel für eine gelungene Bedarfsanalyse begegnete mir letztens an einem unerwarteten Ort. Finden Sie heraus, was Sie von einem Supermarkt-Metzger lernen können!

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