Laptop ist von der Seite zu sehen, in Großaufnahme die Hand einer Frau, die ein Smartfone in der Hand hält und einen Artikel über Online Marketing liest.

Online Marketing: Warum Sie gerade jetzt in Ihre Sichtbarkeit investieren sollten

Von analog zu digital über Nacht: Die Coronakrise hat Unternehmen branchenübergreifend vor große Herausforderungen gestellt. Während Online Marketing, digitale Beratung und Co. bis Anfang des Jahres…

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Lachender Mann mit Brille fürht Preisverhandlungen durch und schüttelt die Hand seines Gegenüber.

Erfolgreiche Preisverhandlung trotz Krise: Diese Techniken sollten Sie kennen!

„Wir würden ja gerne – doch in der momentanen Situation ist das einfach nicht drin. Können Sie uns nicht noch etwas entgegenkommen?“ Preisverhandlungen sind in der aktuellen Situation kein…

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Mann sitzt am Schreibtisch vor einem offenen Laptop. Er hat ein Headset auf dem Kopf und fürt eine Online-Beratung durch.

Online-Beratung: Die wichtigsten Dos und Don’ts für erfolgreiche Remote Seller

Gestern noch Kür, heute Pflicht: An Online-Beratung kommt jetzt kein Verkäufer mehr vorbei. Doch es ist noch lange nicht damit getan, einfach die Webcam einzuschalten und loszulegen. Was Sie bei der…

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Frau sitzt vor ihrem geöffneten Laptop am Tisch und hält ein Smartphone ans linke Ohr. Sie führt eine Online-Beratung durch.

Erfolgreich verkaufen trotz Krise: Begeistern Sie Ihre Kunden mit Online-Beratung!

„Online-Beratung machen wir nicht. Mir ist es lieber, wenn meine Verkäufer dem Kunden persönlich gegenüber sitzen. Außerdem möchten wir unsere Zielgruppe auch nicht mit der ganzen Technik…

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Zwei Herren beugen sich stehend über einen Tisch und geben sich die rechte Hand. Sie freuen sich über die erfolgreiche Kommunikationskompetenz im Team. Zwei weitere Personen sitzen am Tisch und lächeln.

Klar und verbindlich: So stärken Sie als Führungskraft Ihre Kommunikationskompetenz

In punkto Kommunikation mit ihren Mitarbeitern tun sich viele Vertriebsführungskräfte schwer. Lieber distanziert – oder doch besser kumpelhaft? In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie als…

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junger mann mit Bart sitzt vor seinem PC und arbeitet im Homeoffice

Mitarbeitermotivation im Homeoffice: Gut geplant ist halb gewonnen!

Auch wenn es für viele Unternehmen noch ungewohnt ist, sollte es für Vertriebsmitarbeiter eigentlich keine allzu große Herausforderung sein, allein im Homeoffice zu arbeiten. Vorausgesetzt, sie…

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Team von Mitarbeitern, die an einem Führungskräfte Coaching teilnehmen

Führungskräfte Coaching: Diese Skills brauchen Leader im Verkauf heute

Früher war die Sache klar: Wer Führungskraft im Vertrieb wurde, hatte mit großer Wahrscheinlichkeit selbst schon mal als Verkäufer gearbeitet und kannte sich daher mit der Materie aus. Der Haken an…

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Minimalistisches und großes Büro in modernem Design. Blick auf Schreibtische mit PCs darauf und Schreibtischstühlen.

Weiterbildung: Warum Sie als Verkäufer niemals ausgelernt haben

Einmal gelernt ist gelernt? Das gilt nicht für das Verkaufen. Selbst wenn Sie die wichtigsten Techniken draufhaben und gute Geschäfte machen, ist das noch lange kein Grund, sich entspannt…

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Junger Mann, der am Schreibtisch zu Hause sitzt und an seinem Laptop arbeitet.

Herausforderung Homeoffice: So führen Sie Ihr Team jetzt erfolgreich!

In Folge der rasanten Ausbreitung des Corona-Virus gibt es für viele Unternehmen nur noch eine Möglichkeit, die Arbeit aufrecht zu erhalten: Alle Mitarbeiter müssen ins Homeoffice. Auch uns bei der…

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Geschäftsfrau sitzt an einem Tisch vor ihrem Laptop und bedient ein Tablet. Grafik im Vordergrund mit virtuellen Icons, die verschiedene Symbole zeigen.

Digitalisierung im Vertrieb – So profitieren Sie!

Dass die fortschreitende Digitalisierung die Arbeit im Vertrieb nachhaltig verändert, sollte inzwischen sogar bei den größten Skeptikern angekommen sein. Unternehmen, die jetzt nicht in die Gänge…

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Eine Gruppe junger Geschäftsleute arbeitet im modernen Büro zusammen. Kreative Menschen mit Laptop, Tablet, Smartphone, Laptops.

Fünf sinnvolle Maßnahmen zur Mitarbeitermotivation

Mitarbeitermotivation ist heute eine der entscheidenden Kernkompetenzen von Führungskräften im Vertrieb, denn es gibt einen unmittelbaren und nachweisbaren Zusammenhang zwischen der Qualität der…

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Digitale Verbindungen weltweit. Mann hält Smartphone in seiner Hand.

Neukundengewinnung dank Social Media: Wie Sie Facebook, XING, LinkedIn und Co. im Vertrieb richtig nutzen

Neukundengewinnung mit der Hilfe von Social Media? Für Verkäufer, die sich mit der Kaltakquise schwertun, klingt das geradezu paradiesisch. Der Haken an der Sache: Das mag vielleicht in der…

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Konzept der Qualitätssicherung und Qualitätssteuerung. Modernes Grafik-Interface das Standardprozesse, Produktgewährleistung und Qualitätsverbesserung zeigt.

Kundenbindung: So machen Sie Ihre Kunden zu Fans!

Viele Verkäufer haben nur eins im Sinn: die Neukundenakquise. Klar ist das eine feine Sache – doch in hohem Maße unökonomisch. Der Aufwand, den Sie betreiben müssen, um einen neuen Kunden zu…

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Arbeitskollegen geben sich die Hände, in der Mitte steht

Teambuilding: Welche Maßnahmen wirklich sinnvoll sind und worauf Sie bei der Auswahl achten sollten

Gerade im Vertrieb ist ein Team, das fest zusammenhält und dessen Mitglieder sich gegenseitig unterstützen, Gold wert. Um aus einer Gruppe unterschiedlicher Individuen eine homogene…

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Frau am telefonieren, während sie mit einem Stift auf ihren Laptop-Bildschirm zeigt.

Reklamation oder Beschwerde?

Ich werde häufig in meinen Trainings gefragt, worin der Unterschied zwischen einer Reklamation und einer Beschwerde liegt. Heute möchte ich die Frage mit einem persönlichen Erlebnis beantworten.

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Junge Menschen warten auf Bewerbungsgespräch im Gebäude.

Hire for attitude – train for skills

wird im Englischen gesagt. Die richtigen Mitarbeiter finden, halten und auch entwickeln wollen alle Unternehmen, es ist jedoch für viele eine riesen Herausforderung. Nach welchen Kriterien und…

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Besorgter Geschäftsmann fasst sich an seine Stirn und schaut auf das Dokument in seiner Hand.

Die 7 Urängste des Menschen und ihre Rolle im Verkauf

Angst ist ein psychologisches Phänomen, das schon seit Langem erforscht wird. Allgemein wird darunter eine Empfindungs- und Verhaltenssituation aus Ungewissheit und Anspannung verstanden.

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