Innovative und agile Vertriebsmodelle bringen e.on Wachstum

e.on Energie Dialog GmbH ist ein international agierendes Dienstleistungsunternehmen in der e.on Energie Deutschland Gruppe. Der Energiepartner für Strom, Erdgas und Dienstleistungen agiert im gesamten Bundesgebiet mit breitem Leistungsspektrum für Privat- und Geschäftskunden. Mehr als sechs Millionen Kunden in Deutschland und mit bundesweiter Präsenz an über 31 Standorten.

Zielsetzungen

  • Aufbau eines bundesweiten Direktvertriebs mit über 250 Außendienstmitarbeitern
  • Entwicklung eines Benchmark-orientierten Vergütungs- und Personalentwicklungsprozesses
  • Entwicklung des EDO-Direktvertriebes zum größten Kundenkontaktkanal in der e.on Unternehmensgruppe
  • Aufbau des Performanzen-Direktvertriebskanals innerhalb von 36 Monaten mit 260 Außendienstmitarbeitern und mehr als 100.000 Neuvertragsabschlüssen im Jahr

Herausforderungen

  • Entwicklung eines agilen und innovativen Vertriebsmodells
  • Kein Agentursystem auf HGB Basis – Entwicklung einer Arbeitnehmer-Vertriebsorganisation
  • Außendienstorganisation muss Performance-orientierte Entwicklung (nachhaltig) aufzeigen
  • Mitarbeiterentwicklung muss vom Produkt- zum Lösungsverkäufer entwickelt werden
  • Entwicklung eines kompletten KPI-Dashboards und eines umfangreichen Qualitätsmanagements

Ansatz

  • Ganzheitlicher Strategieansatz mit Check-Ups, Positionierungs-Workshops und Projektplan
  • Einbindung des Recruiting-Ansatzes unserer Netzwerkpartners zum Aufbau der Außendienstorganisation
  • Entwicklung eines ganzheitlichen Onboarding-, Ausbildungs- und Coachingprozesses mit Einbindung von Blended-Learning-Instrumenten
  • Training- und Coachingbegleitung auch in der Fläche durch das Trainerteam

Lösungen

  • Alle Prozesse sind schriftlich fixiert, werden über ein KPI-Dashboard und QS-/QM-System regelmäßig getrackt und nachjustiert
  • Enge Abstimmung zwischen Recruiting- und Onboardingprozess durch Trainer-/Recruitingexperten
  • 24/7/365-Training und Coaching der Teams in der Fläche („training-on-the-job“-Prozess)
  • Schulungs-Qualifizierungssystem wird digital als E-Learning-Prozess begleitet

Ergebnis

  • Anbindung von über 200 Top-Verkäufern und Führungskräften innerhalb von zwölf Monaten
  • Onboarding und Produktivprozess wurde auf einen Rhythmus 6-12-16 Monate optimiert
  • Gesamtproduktivität innerhalb von zehn Monaten: über 25.000 Verträge im B2C-Bereich
  • Durch die KPI-Steuerung des Außendiensts konnte die Produktivität auf über zwei Verträge pro Tag und Mitarbeiter entwickelt werden. Aktives Empfehlungsmanagement und Direct Recruiting-Programme steigern sukzessive die Vertriebsperformance

DIESE PROJEKTE HABEN WIR BEREITS

ERFOLGREICH BEGLEITET

Wann können wir Sie als Referenz aufnehmen?

Die Stadtsparkasse München steigert Motivation und Vertriebskennzahlen
Den Fokus auf die eigenen Stärken zu richten hilft oft, sich von starkem Wettbewerb nicht aus der Bahn bringen zu lassen. Deshalb hat die Stadtsparkasse München im Training an klarem Fokus, verbesserter Kommunikation und neuen Einstellungen gearbeitet, um geplante Umsatz- und Kundenziele zu übertreffen.
Modulares Trainingskonzept: Lavazza stellt sich als die Marke in der Gastronomie auf
Kaffeeliebhaber gibt es viele – und auch genauso viele Unternehmen, die ihn anbieten. Um im intensiven Wettbewerb, zwischen austauschbaren Produkten und hartem Preiskampf den Halt nicht zu verlieren, erarbeitete das Unternehmen mit der LIMBECK® GROUP einen klaren Standpunkt mit einen erneuerten Verkaufsprozess.
Verbesserter Teamzusammenhalt und neue Strategien steigern Umsatz bei KINKELE
Bei KINKELE prallten Alt und Jung aufeinander, während nebenbei Preise bei weltweiten Aufträgen durchgesetzt werden wollten. Die Vision der Geschäftsführung fand dabei wenig Beachtung. Mit unseren Trainern konnte das Unternehmen endlich von einem echten Wir-Gefühl profitieren und alle Umsatzziele erreichen.
Durch neue Strukturen steigert das DZR Akquise, Telefonate und versendete Angebote
„Da draußen“ ist ein hartes Pflaster – wenn ein Unternehmen dann im Außendienst nur wenig „echte Verkäufer“ hat, wird es schnell schwierig. Gemeinsam mit der LIMBECK® GROUP konnte das DZR ein nachhaltiges Trainings- und Coachingkonzept umsetzen und sich gegen den Wettbewerb behaupten.
Dräxlmaier verteidigt Preise selbstsicher und voller Motivation
Der preisgünstige Wettbewerb aus Asien setzt viele Branchen unter enormen Druck. Um ihre hohen Preise zu argumentieren und Dienstleistungen sicher zu präsentieren, setzte Dräxlmaier auf praxisorientierte Tagesworkshops. Ergebnis: Die Mitarbeiter sind motivierter und überzeugen auf Veranstaltungen und Messen.
JobRocker steigert vereinbarte KPIs und Erfolgsquote dank Training deutlich
Wenig Teamzusammenhalt, hohe Fluktuation und mangelnder Sales-Spirit hinderten das StartUp JobRocker daran, aus den Kinderschuhen rauszuwachsen. Durch nachhaltiges Training und Coaching in allen Sales-Bereichen konnte das Unternehmen eine deutliche Steigerung der im Businessplan verankerten KPI erzielen.
Ein Schritt noch - an wen gehen diese ınfos?

Tag 1 mit Martin Limbeck

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Tag 2 mit Rolf Bielinski

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