Führungskompetenzen, das klingt ein bisschen nach der Zutatenliste bei einem Rezept. Je genauer du dich daran hältst, umso besser gelingt das Ergebnis. Doch anders als beim Kochen können Sie nicht einfach ein paar Kompetenzen aus dem Regal nehmen, um für motivierte Mitarbeiter und sauber laufende, effiziente Prozesse im Unternehmen zu sorgen. Manche Unternehmer oder leitenden Mitarbeiter bringen bereits viele wichtige Fähigkeiten mit, andere müssen in die Rolle erst hineinwachsen. Die gute Nachricht: Führungskompetenz ist erlernbar und ausbaufähig. Welche Führungskompetenzen in meinen Augen besonders wichtig sind, worauf es dabei ankommt und was Sie tun können, um Ihre Kompetenzen als Leader noch zu optimieren, lesen Sie in diesem Beitrag.

HABE ICH FÜHRUNGSKOMPETENZ?

„Was ist Führungskompetenz?“ Diese Frage haben Sie sich vermutlich auch schon gestellt. Oder Sie sind zumindest neugierig und haben daher diesen Artikel gefunden. Sei es, weil Sie selbst gerade eine Führungsposition übernommen haben, kurz davorstehen – oder daran zweifeln, dass Ihr Vorgesetzter über die nötigen Kompetenzen verfügt. Ganz nüchtern betrachtet meint Führungskompetenz die Fähigkeiten, Eigenschaften und Kenntnisse, die eine Person benötigt, um andere Menschen effektiv zu führen, zu motivieren und zu beeinflussen. Führungskompetenz umfasst verschiedene Aspekte und kann in verschiedenen Kontexten angewendet werden, sei es in beruflichen oder persönlichen Situationen.

VERTRIEBSFÜHRUNGSKRÄFTE SOLLTEN PRAXISERFAHRUNG HABEN

Ich habe meine erste Führungsposition schon sehr früh angetreten. Um es genau zu sagen, war ich in meiner ersten Karriere als Kopiererverkäufer mit Mitte Zwanzig einer der jüngsten Vertriebsleiter Deutschlands. Gerade im Vertrieb umfasst Führungskompetenz einen besonders wichtigen Aspekt, der auf keinen Fall außer Acht gelassen werden sollte: Du musst verkaufen können! Ich persönlich halte nichts von Führungsverantwortlichen im Vertrieb, die einen Quereinstieg hingelegt haben und noch nie im Innen- oder Außendienst unterwegs waren. Denn wie willst du deiner Mannschaft dann überzeugend zur Seite stehen, wenn es Herausforderungen gibt?

Im Umkehrschluss bedeutet das jedoch nicht, dass ein guter Verkäufer auch automatisch eine gute Führungskraft ist. Sowas habe ich früher auch oft genug erlebt: Dem Topseller wird als Belohnung für seine Leistung die Position des Vertriebsleiters angeboten. Sowas kann funktionieren – oder grandios scheitern. Denn Führung bedeutet viel mehr als nur eine gute Menschenkenntnis zu haben und verkaufen zu können. Natürlich ist es hilfreich, wenn du selbst auch mal mit an die Front gehst. Auch zum Hörer greifst und ein paar Kontakte anrufst, wenn du dein Sales-Team in Sachen Telefonakquise schulst. Doch als Führungskraft im Vertrieb ist Verkaufen nicht mehr deine Hauptaufgabe. Es sei denn, du baust gerade eine neue Vertriebsabteilung auf, in der du rein faktisch gebraucht wirst, um den Umsatz erst mal anzuschieben. Doch das darf niemals zur Dauerlösung werden.

DIE 7 WICHTIGSTEN FÜHRUNGSKOMPETENZEN

Die Kompetenzen, die guter Führungsarbeit zugrunde liegen, haben jedoch nur sehr mittelbar etwas mit dem Verkaufen zu tun. In meinen Augen kommt es dabei auf eine Mischung verschiedener Kompetenzen an, einen Mix aus Fach-, Methoden- und Handlungskompetenz sowie persönlicher und sozialer Kompetenz. Dazu gehören unter anderem:

1. Markt- und Branchenkenntnisse:Du kannst noch so gut mit Menschen umgehen, sie motivieren und begeistern – das bringt dir wenig, wenn du keine betriebswirtschaftlichen Basiskenntnisse mitbringst und genau weißt, was den Markt bzw. die Branche ausmacht, in der dein Unternehmen tätig ist. Führungskompetenz zu haben bedeutet auch, dass du wissen musst, was bei deinen Marktbegleitern läuft und klare Prozesse und Strukturen entwickeln, innerhalb derer deine Mitarbeiter möglichst selbstständig arbeiten können.
2. Kommunikation:Führungskräfte sollten in der Lage sein, klar und effektiv zu kommunizieren, um ihre Visionen, Ziele und Erwartungen zu vermitteln. Und natürlich sind Sie nicht nur in der Rolle des „Senders“. Als Chef musst du auch gut zuhören können und in der Lage sein, konstruktives Feedback zu geben – und auch selbst anzunehmen. Zugegebenermaßen ein Aspekt der Führung, mit dem ich mich zu Beginn meiner Karriere etwas schwergetan habe.
3. Entscheidungsfindung:In der Corona-Krise habe ich Führungskräfte erlebt, die am liebsten den Kopf in den Sand gesteckt hätten. Die völlig paralysiert waren und nicht wussten, wie sie wieder Herr über die Lage werden. Die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen fundierte Entscheidungen zu treffen und dafür Verantwortung zu übernehmen, ist daher eine besonders wichtige Führungskompetenz. Du musst in der Lage sein, Informationen zu analysieren, Risiken abzuwägen und zu einem klaren Entschluss zu gelangen.
4. Motivation:Wer mich ein bisschen kennt, weiß – Motivation ist bei mir Teil der Werkseinstellung meiner Persönlichkeit. Doch es reicht nicht, wenn Sie der Einzige im Unternehmen sind, der jeden Morgen bereit ist, Bäume auszureißen. Als gute Führungskraft sind Sie auch in der Lage, Ihre Mitarbeiter zu motivieren und zu inspirieren. Sie sind in der Lage, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, Mitarbeiter anzuerkennen und zu belohnen und sie bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen.
5. Teamarbeit:Ich habe schon Führungskräfte erlebt, die völlige Egomanen waren und am liebsten jegliche Verantwortung an sich gerissen haben. Doch es ist niemandem damit geholfen, wenn du dich zum Bottleneck machst! Auch als Leader bist du Teil des Teams. Darüber hinaus ist es entscheidend, die Stärken und Schwächen deiner Teammitglieder zu erkennen und sie in einer Weise einsetzen, die zu einer effizienten Zusammenarbeit führt.Ebenso wichtig ist es, klare Werte im Unternehmen zu etablieren – wie bei uns die 4 R.
6. Emotionale Intelligenz:Führungskräfte sollten über die sogenannte „emotionale Intelligenz“ verfügen, um ihre eigenen Emotionen und die Emotionen anderer Menschen zu erkennen, zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren. Dies umfasst die Fähigkeit, Empathie zu zeigen, Beziehungen aufzubauen und Konflikte zu bewältigen.
7. Selbst-Führung:Wer andere führen will, muss erst mal sich selbst führen! Und nur, wenn Sie sich selbst und Ihre Arbeit organisiert bekommen, können Sie auch Ihren Verantwortungsbereich sinnvoll organisieren.

Hand aufs Herz: Bringen Sie schon alle sieben Führungskompetenzen mit? Oder erkennen Sie, dass Sie an der einen oder anderen Stelle noch ungenutztes Potenzial haben? Mehr zum Thema erfahren Sie in meinem Bestseller „Limbeck. Vertriebsführung.“.

DIGITALE FÜHRUNGSKOMPETENZ – DIESE FÜNF FEHLER MACHEN UNTERNEHMER UND FÜHRUNGSKRÄFTE HÄUFIG

In den vergangenen Jahren hat sich nicht nur der Vertrieb radikal verändert. Auch die Anforderungen an Führungskräfte haben im Zuge von Corona-Pandemie, Ukraine-Krieg und Wirtschaftskrise nochmal deutlich zugekommen. Neben den „offline“-Kompetenzen sind jetzt auch digitale Führungskompetenzen von enormer Bedeutung für erfolgreiche Mitarbeiter- und Unternehmensführung.

Im Gespräch mit anderen Unternehmern und Vertriebsführungskräften stelle ich jedoch immer wieder fest, dass es hier noch Nachholbedarf gibt. Vernachlässigt werden besonders häufig die folgenden fünf Aspekte:

1. Technologisches Verständnis:Viele Führungskräfte haben möglicherweise nicht das erforderliche technologische Verständnis, um die Auswirkungen neuer digitaler Technologien auf ihr Unternehmen oder ihre Branche vollständig zu erfassen. Dies kann dazu führen, dass sie die Chancen und Herausforderungen, die mit der Digitalisierung einhergehen, nicht vollständig erkennen. Ich lege daher großen Wert auf Weiterbildung, um immer am Puls der Zeit zu sein. Wenn es neue Technologien gibt, gehören wir mit der Limbeck Group oftmals zu den Vorreitern, die testen, um den Nutzen für den Vertrieb zu eruieren.
2. Digitale Kommunikationsfähigkeiten:Digitale Führung erfordert eine effektive Kommunikation über digitale Kanäle, gerade in Zeiten von Remote Working. Das umfasst die Nutzung von E-Mails, Instant Messaging, Videokonferenzen und sozialen Medien. Kaum zu glauben, doch ich erlebe es selbst immer noch, dass Führungskräfte damit ihre Herausforderungen haben, ihre Botschaften klar und präzise über digitale Medien zu vermitteln – sowohl Mitarbeitern als auch Kunden oder Geschäftspartnern gegenüber.
3. Digitale Arbeitsmethoden:Die Digitalisierung hat zu neuen Arbeitsmethoden wie agilem Projektmanagement, Scrum und dem Einsatz von kollaborativen Tools geführt. Zugegeben – ich bin auch kein riesiger Fan von Tools wie Slack, Trello, Asana und Co. Doch es ist wichtig, dass du sie kennenlernst, selbst testest und gemeinsam mit deinem Team erörterst, was für dein Unternehmen Sinn macht und was nicht.
4. Digitale Innovation und Transformation:In einer digitalen Welt ist es entscheidend, als Führungskraft Innovationen vorantreiben und Veränderungen aktiv vorantreiben. Oftmals sind Unternehmer oder Entscheider jedoch zu sehr mit operativen Aufgaben beschäftigt und vernachlässigen die langfristige strategische Ausrichtung ihres Unternehmens in Bezug auf die digitale Transformation.
5. Datenschutz und Cybersicherheit:Mit zunehmender Digitalisierung ist der Schutz von Daten und die Sicherheit vor Cyberangriffen von großer Bedeutung. Führungskräfte sollten sich daher über die Risiken und Best Practices im Bereich Datenschutz und Cybersicherheit informieren, um ihr Unternehmen vor möglichen Bedrohungen zu schützen. Auch wenn es verlockend ist – wälzen Sie dieses Thema nicht ausschließlich auf Ihren CDO, den Systemadministrator oder sonst wen ab. Auch Sie als Chef müssen wissen, was Sache ist und dabei unterstützen, dass die Daten Ihrer Kunden sicher sind.

Was Sie dabei natürlich im Hinterkopf behalten sollten: Wir stehen erst am Anfang. Ich bin überzeugt davon, dass wir in den nächsten Jahren noch ein Digitalisierungsfeuerwerk erleben werden. Daher ist es essenziell, dass Sie Ihre digitalen Führungskompetenzen kontinuierlich weiterentwickeln und sich mit den neuesten Entwicklungen vertraut machen, um erfolgreich in einer zunehmend digitalisierten Welt zu führen.

FÜHRUNGSKOMPETENZEN ENTWICKELN

„Schön und gut – doch was kann ich jetzt konkret tun, um Führungskompetenzen zu entwickeln?“ Leadership fällt nicht vom Himmel, ich denke, da sind wir uns schon mal einig. Die gute Nachricht: Führung ist lernbar. Und mit Geduld, Ausdauer und Beharrlichkeit wird es Ihnen auch gelingen, Ihre Führungskompetenzen zu entwickeln und auszubauen. Mir ging es nicht anders als junger Kerl. Sicherlich habe ich in 30 Jahren Unternehmens- und Mitarbeiterführung auch viel Know-how durch „Learning by Doing“ dazugewonnen. Doch verlassen Sie sich bitte nicht ausschließlich darauf. Rückblickend sind es vor allem die folgenden Wege, auf die ich zurückgreife, um als Führungskraft noch wirkungsvoller zu werden:

• Selbstreflexion:Beginnen Sie damit, sich selbst und Ihre Stärken und Schwächen als Führungskraft zu reflektieren. Überlegen Sie, welche Fähigkeiten Sie bereits besitzen und an welchen Bereichen Sie arbeiten wollen. Dazu gehört auch, dass Sie an Ihrem Selbstvertrauen und Selbstbewusstsein arbeiten. Glauben Sie an Ihre Fähigkeiten! Die dadurch entstehende positive Einstellung hilft Ihnen dann wiederum, Ihre Mitarbeiter zu inspirieren und zu motivieren.
• Lernen und Weiterbildung:Ich investiere jedes Jahr mindestens vier Wochen in meine persönliche und fachliche Weiterbildung. Jeden Tag höre ich Hörbücher und Podcasts, um mir neues Wissen anzueignen. Ich nehme an Seminaren und Workshops teil, besuche Webinare und Kongresse. Für mich steht fest: Als Führungskraft hast du nie ausgelernt!
• Feedback einholen:Holen Sie sich aktiv konstruktives Feedback von Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten. Ich sage nicht umsonst, dass Feedback das Frühstück der Champions ist! Es hat mir im Laufe der Jahre enorm geholfen, um meine weniger starken Führungskompetenzen auszubauen.

Über das Thema Führungskompetenzen lässt sich natürlich noch sehr viel mehr sagen und schreiben. Doch ich denke, dass Ihnen dieser Artikel einen guten Eindruck davon vermittelt hat, wie wichtig es ist, dass Sie sich damit auseinandersetzen – sowie einige gute Anregungen, an welchen Punkten Sie starten oder anknüpfen können.

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen viel Erfolg beim Ausbau Ihrer Führungskompetenzen und Glück auf!

Ihr Martin Limbeck