„Sehr geehrter Herr Limbeck, wir haben heute ein tolles Angebot für Sie! Werfen Sie einen Blick in den beiliegenden Prospekt und überzeugen Sie sich selbst von unseren günstigen Konditionen …“ Ganz ehrlich? Mich hat noch kein Verkäufer dazu gebracht, Prospekte zu lesen. Zugegeben, ich bin kein einfacher Kunde. Auch im 1:1 Gespräch lasse ich mich nicht mit bloßen Fakten ködern. Sicher kennen Sie auch solche Typen, die Verkaufen primär als das Aufzählen von Produktmerkmalen und -vorteilen verstehen, oder? Der Haken an der Sache: das sind keine Verkäufer. Sondern Prospektverteiler, Detail-Junkies oder Info-Duscher, die das Wichtigste völlig vergessen: Im Mittelpunkt steht immer der individuelle Nutzen des Angebots für den Kunden!