Sehen Sie eine Reklamation gelassen. Ein reklamierender Kunde ist eine Chance, denn er gibt Ihnen und dem Unternehmen Hinweise auf verbesserungsfähige Unternehmensbereiche und Produkteigenschaften. Wenn ein Kunde reklamiert, dann ist er bereit, mit Ihnen und Ihrem Unternehmen zu kommunizieren. Haben Sie eine Reklamation zur Zufriedenheit des Kunden gelöst, dann haben Sie einen besonders treuen und begeisterten Kunden gewonnen. Kunden empfinden die unprofessionelle Abwicklung einer Beschwerde meistens als weitaus ärgerlicher als den Fehler, der zur Reklamation geführt hat.
Inhalte des 5-Tage-Bootcamps:
Vertriebs-Mindset, Haltung & Selbstführung
Kaltakquise, Erstkontakt & Terminierung
Gesprächsführung, Qualifizierung & Bedarfsanalyse
Nutzenargumentation, Einwandbehandlung & Preisgespräch
Abschluss, Follow-up, Kundenbindung & Empfehlungen
Nachhaltigkeit statt Strohfeuer:
Im Anschluss an das Bootcamp sichern zwei Nachfass-Webinare à 60 Minuten den Transfer in den Vertriebsalltag. Offene Fragen, reale Fälle und Umsetzungshürden werden gezielt aufgegriffen und nachgeschärft.
18.05.-22.05.2026
07.09.-11.09.2026
02.11.-06.11.2026
Für wen ist POWER YOUR SALES gemacht?
Sie haben neue Mitarbeitende im Vertrieb, die schnell Sicherheit und Struktur brauchen
Ihre Verkäufer führen viele Gespräche – die Zahl der Abschlüsse bleibt jedoch überschaubar
Sie wünschen sich einen einheitlichen und nachvollziehbaren Verkaufsprozess statt individueller Zufallstreffer