Geld ist eine wichtige Ressource – für Unternehmer, Verkäufer, für uns alle. Und es ist automatisch auch die Ressource, über...

Als ich im Vertrieb angefangen habe, war das Thema Neukundenakquise noch sehr übersichtlich: Entweder hast du den Hörer in die...

Kunden machen nur Geschäfte mit Menschen, die ernsthaft und seriös auftreten? Völliger Blödsinn! Oder kaufen Sie nur von Verkäufern, die...

Tickets kaufen, Termin im Kalender rot markieren und dann geht’s los? Bei manchen Verkäufern habe ich den Eindruck, dass sie...

Reklamationsmanagement scheuen viele Verkäufer wie der Teufel das Weihwasser. Völlig zu Unrecht, denn in jeder Beschwerde steckt eine große Chance!...

Hand aufs Herz: Welche Termine dominieren Ihren Kalender? Stehen dort jede Menge Kundentermine, gefolgt von Slots, die Sie sich für...

„Kaltakquise? Persönlich bei Bestandskunden nachfassen? Das ist doch alles viel zu zeitintensiv und lohnt nicht. Ich setze meine Vertriebler lieber...

„Digitalisierung ist ja schön und gut, doch Verkäufer aus Fleisch und Blut wird es immer brauchen!“ Keine Frage, ich glaube...

„Ich habe schon wieder so einen schwierigen Kunden … Egal, was ich sage – ich kann ihm nichts recht machen....

Ein erfahrener Verkäufer nach dem nächsten verabschiedet sich in den Ruhestand, während kaum junge Kräfte nachkommen und Neueinsteiger bereits nach...