Sprache verbindet – sie kann jedoch auch Gräben schaffen, die nur schwer wieder zu überwinden sind. Verkäufer sind in der Regel echte Experten auf ihrem Gebiet. Sie kennen ihre Produkte in- und auswendig und haben ein Gespür dafür, was ihr Kunde braucht. Der Haken an der Sache: Sie bekommen es im Verkaufsgespräch oftmals nicht rübergebracht. In dieser Ausgabe von ZooFach Trend gibt Martin Limbeck wertvolle Tipps für klare Kommunikation im Verkauf – nicht nur für Zoofachhändler!
Tag 1
10:00 UHR - 18:00 UHR
- Von der Einladung bis zur Nachhaltigkeit: wirksame Mitarbeitergespräche führen
- Insights MDI®: Mitarbeiter typengerecht führen
- Konflikte im Team schnell erkennen und angemessen reagieren
- Mitarbeiter gezielt fordern und fördern
Tag 2
09:00 UHR - 17:00 UHR
- Zielvereinbarungen treffen, nachhalten und vergüten
- Erfolgsmessung: Zielerreichung definieren und messen
- Herausforderungen von Remote und Hybrid Leadership meistern
- Chancen und Besonderheiten von Vertriebsführung auf Distanz