Sind sich Kunde und Verkäufer unsympathisch, wird der Kunde nur dann kaufen, wenn er sehr dringend ein Produkt oder eine Dienstleistung benötigt, die er nirgendwo anders bekommt.
Sicherer ist es, den Konflikt zu lösen.
Tag 1
10:00 UHR - 18:00 UHR
- Von der Einladung bis zur Nachhaltigkeit: wirksame Mitarbeitergespräche führen
- Insights MDI®: Mitarbeiter typengerecht führen
- Konflikte im Team schnell erkennen und angemessen reagieren
- Mitarbeiter gezielt fordern und fördern
Tag 2
09:00 UHR - 17:00 UHR
- Zielvereinbarungen treffen, nachhalten und vergüten
- Erfolgsmessung: Zielerreichung definieren und messen
- Herausforderungen von Remote und Hybrid Leadership meistern
- Chancen und Besonderheiten von Vertriebsführung auf Distanz