Führungskraft erklärt seinem Team die Prozesse des Change-Management im Vertrieb und versucht seine ältere Kollegin für die Veränderung zu begeistern.

Change Management im Vertrieb: Stellen Sie die Menschen in den Mittelpunkt!

Die Digitalisierung macht auch vor dem Vertrieb nicht halt. Märkte verändern sich, der Wettbewerb nimmt zu, während die Ansprüche der Kunden steigen. Um hier mitzuhalten, sind Unternehmen…

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Lächelnde Mitarbeiterin sitzt vor ihrem Laptop mit einer Kaffeetasse in der Hand und unterhält sich via Zoom mit Kollegen über Mitarbeitermotivation im Homeoffice.

Motivation, die bleibt: 5 Maßnahmen zur Mitarbeitermotivation in unruhigen Zeiten

So langsam reicht’s – doch ein Ende ist nicht in Sicht. Die Corona-Krise drückt die Stimmung in Unternehmen und Homeoffice kommt vielen Mitarbeitern inzwischen wie Isolationshaft vor. Eine…

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Drei Mitarbeiter sitzen an ihrem Arbeitsplatz im Callcenter und sprechen über Kundengewinnung und Empfehlungsmarketing. Ein Mitarbeiter lächelt und hält den Daumen hoch.

#31 Erfolgreiche Kundengewinnung mit aktivem Empfehlungsmarketing

Vielen Verkäufern scheint das Thema Empfehlungen regelrecht unangenehm zu sein. Doch warum eigentlich? Empfehlungen waren schon immer gut und wichtig im Verkauf – und sind es gerade jetzt umso mehr.…

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Ein Mann und eine Frau stehen sich gegenüber, beide haben eine Schutzmaske an. Sie begrüßen sich mit Ellenbogenschlag und sprechen über Kundenbeziehungen.

#17 Kundenbeziehungen brauchen Vertrauen, und das kommt nur durch Arbeit

Was ist eigentlich Vertrauen? Statt viel zu lange über dieser Frage zu meditieren, mach ich’s mir einfach und frage einen Ex-Geheimdienstler. Nach 10 Jahren im Job kennt der sich mit dieser Frage…

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