#7 Wer Service verbessern will, muss Menschen bewegen. So geht Kundenzufriedenheit!
Wenn Sie auf der Straße 100 Menschen fragen, was Service für sie ist, werden auch 100 unterschiedliche Antworten kommen. Der Begriff ist inflationär und unscharf. Trotzdem ist er für die…
Erfolgreiche Preisverhandlung trotz Krise: Diese Techniken sollten Sie kennen!
„Wir würden ja gerne – doch in der momentanen Situation ist das einfach nicht drin. Können Sie uns nicht noch etwas entgegenkommen?“ Preisverhandlungen sind in der aktuellen Situation kein…
#6 Ich bin kein Freund von Home Office – deshalb zählen diese Tipps umso mehr
In den letzten Wochen und Monaten ist das Home Office extrem in den Fokus gerückt. Wer mich kennt weiß: Ich war davon nie ein großer Freund und auch heute sage ich nur bedingt „Ja“ dazu. Denn mir ist…
Online-Beratung: Die wichtigsten Dos und Don’ts für erfolgreiche Remote Seller
Gestern noch Kür, heute Pflicht: An Online-Beratung kommt jetzt kein Verkäufer mehr vorbei. Doch es ist noch lange nicht damit getan, einfach die Webcam einzuschalten und loszulegen. Was Sie bei der…
#4 Krisen im Vertrieb erfolgreich meistern: Mein Guide für die aktuelle Lage
Home Office und Corona sind ja gerade die Top-Themen. Ich kann mich an kein Kundengespräch erinnern, in dem nicht gefragt wurde: „Mensch Herr Limbeck, wie sieht es denn eigentlich gerade bei Ihnen…
Weiterbildung: Warum Sie als Verkäufer niemals ausgelernt haben
Einmal gelernt ist gelernt? Das gilt nicht für das Verkaufen. Selbst wenn Sie die wichtigsten Techniken draufhaben und gute Geschäfte machen, ist das noch lange kein Grund, sich entspannt…
