„Früher war alles besser!“ Wirklich? Ich würde eher sagen, dass es anders war. Natürlich war Verkaufen in gewisser Weise leichter, weil die Kunden Angebote der Mitbewerber nur begrenzt miteinander vergleichen konnten. Insgesamt gab es auch eine deutlich überschaubarere Auswahl an Produkten und Dienstleistungen. Und heute?