Jeder Kunde wird täglich mit hunderten, wenn nicht tausenden schriftlichen Anfragen bombardiert – der Großteil davon standardisierte 08/15-Kommunikation. Erfahren Sie, wie Sie professioneller Kunden gewinnen.
Tag 1
10:00 UHR - 18:00 UHR
- Elementare Führungsgrundsätze im Vertrieb
- Mindset: Selbstverständnis und Eigenverantwortung als Führungskraft
- Recruiting: neue Mitarbeiter finden, gewinnen und begeistern
- Teaming: leistungsfähige und erfolgreiche Teams formen
Tag 2
09:00 UHR - 17:00 UHR
- Wirksame Mitarbeitergespräche führen
- Konflikte im Team schnell erkennen – und angemessen reagieren
- Zielvereinbarungen treffen, nachhalten und vergüten
- Erfolgsmessung: Zielerreichung definieren und messen