„Wir könnten das natürlich auch mal ganz anders machen. Was halten Sie davon, Chef, wenn wir unseren Kundinnen nicht immer bloß zum Geburtstag eine Karte schicken, sondern stattdessen mal eine Rose zum Frauentag?“ „Mensch Schulte, wie viel Zeit verplempern Sie eigentlich mit solchen Ideen? Ist viel zu teuer. Und jetzt sehen Sie zu, dass Sie wieder ans Telefon kommen!“ Szenen wie diese spielen sich in vielen Unternehmen ab. Tagtäglich.