„Also zu dem Preis kommen wir nicht ins Geschäft, das ist mir zu teuer.“ Sicher haben Sie solche Kunden schon erlebt. Sie feilschen bis aufs Blut und versuchen, jeden noch so kleinen Bonus rauszuholen. Und wahrscheinlich haben Sie auch den Fehler gemacht, sich darauf einzulassen. Keine Sorge, ich will Sie nicht vorführen. Ich musste dieses Lehrgeld ebenfalls zahlen.