Erinnern Sie sich noch an Destiny’s Child? Die Girlband rund um den heutigen Weltstar Beyoncé hatte Ende der 90er einen Riesenhit: „Say my name, say my name …“ Dieser Song sollte bei jedem Kundenkontakt in der persönlichen Jukebox zwischen Ihren Ohren laufen. Merken Sie sich das: Der Kunde will seinen Namen hören!
Tag 1
10:00 UHR - 18:00 UHR
- Von der Einladung bis zur Nachhaltigkeit: wirksame Mitarbeitergespräche führen
- Insights MDI®: Mitarbeiter typengerecht führen
- Konflikte im Team schnell erkennen und angemessen reagieren
- Mitarbeiter gezielt fordern und fördern
Tag 2
09:00 UHR - 17:00 UHR
- Zielvereinbarungen treffen, nachhalten und vergüten
- Erfolgsmessung: Zielerreichung definieren und messen
- Herausforderungen von Remote und Hybrid Leadership meistern
- Chancen und Besonderheiten von Vertriebsführung auf Distanz