Wenn ein Top-Verkäufer den Raum betritt, spüren die meisten Menschen es sofort: Da ist jemand mit echter Strahlkraft. Kein lautes Auftreten, kein aufgesetztes Show-Gehabe – sondern echtes Charisma. Mit einer Begeisterung, die ansteckt. Energie, die sich überträgt. Auch Ihre Kunden spüren das – und genau das macht oft den wichtigen Unterschied, ob Sie einen Auftrag holen oder der Kunde Sie vertröstet. Doch woher kommt diese Ausstrahlung? Wie gelingt es Verkäufern, diese Faszination zu transportieren? Und warum reicht Fachwissen allein dafür heute längst nicht mehr aus? Mehr dazu erfahren Sie von uns in diesem Beitrag.
Begeisterung beginnt im Inneren
Kunden kaufen nicht nur Produkte oder Dienstleistungen. Auf den ersten Blick schon, doch es geht noch um so viel mehr – um Emotionen, Überzeugungen, Werte. Wer andere begeistern will, muss daher selbst brennen. Für die eigene Vision. Für das Unternehmen und die eigene Tätigkeit. Für den Mehrwert, der auf diesem Weg geschaffen wird. Oder würden Sie von einem Vertriebsmitarbeiter kaufen, der den Anschein erweckt, dass er nicht hinter den Angeboten steht, die er Ihnen macht? Wahrscheinlich nicht, weil Sie vermutlich ein ungutes Gefühl bekommen und sich fragen würden, was dahintersteckt.
Dieses Charisma, oder »inneres Feuer«, von dem wir uns im Verkauf nur zu gerne anstecken lassen, ist kein Zufall. Es entsteht dort, wo Leidenschaft, Überzeugung und Klarheit zusammenkommen. Wenn Menschen ein klares »Warum« haben, für das sie morgens aufstehen und welches sie kontinuierlich motiviert. Und nein, das hat nichts mit Esoterik zu tun, sondern mit innerer Haltung. Wer authentisch begeistert ist, ist auch in der Lage, diese Begeisterung weiterzugeben. Und das Beste daran: Begeisterung in kein reines Bauchgefühl, sondern lässt sich trainieren.
Was es braucht, um Kunden wirklich zu begeistern
Kein Spitzensportler gewinnt, nur weil er Talent hat. Er gewinnt, weil er täglich an sich arbeitet. An Technik, an Ausdauer, an mentaler Stärke. Und: an seiner inneren Haltung. Genauso ist es im Vertrieb. Sicherlich gibt es Menschen, die ein Händchen dafür haben, andere zu begeistern. Doch unserer Erfahrung nach gilt ganz klar: Auf Dauer schlägt der Fleißige immer das Talent. Nur wer kontinuierlich an seinem Mindset und seiner Motivation arbeitet, wird mit seinem inneren Feuer auch die Flamme bei seinen Kunden entzünden – und nicht beim ersten Misserfolg sofort im Dunkeln stehen.
Fünf Aspekte sind dabei besonders wichtig:
Eine klare Vision: Wer nicht weiß, wofür er kämpft, wird nie zur Höchstform auflaufen. Verkäufer brauchen ein Ziel, das größer ist als die nächste Provision. Eine Vision, die antreibt. Die Klarheit bringt. Und die im Verkaufsprozess spürbar wird.
Verinnerlichte Werte: Integrität. Kundenorientierung. Ergebnisverantwortung. Werte sind kein Marketing-Blabla – sie sind das Fundament für Vertrauen. Wer seine Werte kennt und lebt, verkauft glaubwürdiger, souveräner und erfolgreicher.
Mentale Stärke: Absagen? Gehören dazu. Einwände? Sind keine Ablehnung. Sondern vielmehr ein Zeichen, dass der Kunde grundsätzlich interessiert ist und Sie in der Nutzenargumentation nochmal nachbessern sollten. Im Verkauf gewinnt langfristig nur, wer mental stabil ist und in herausfordernden Situationen fokussiert bleibt. Mentaltraining ist im Vertrieb daher kein Luxus, sondern Pflicht.
Persönliche Präsenz: Menschen kaufen von Menschen. Ihre Verkäufer brauchen Persönlichkeit und die Fähigkeit, den Raum zu füllen. Stimme, Körpersprache, Haltung: Alles muss zusammenpassen. Authentisch. Echt. Begeisternd.
Beziehungsorientierung: Der kurzfristige Abschluss bringt Umsatz – doch die langfristige Beziehung bringt Wachstum. Kunden wollen verstanden, gesehen und wertgeschätzt werden. Wer echtes Interesse zeigt, bleibt in Erinnerung – und wird weiterempfohlen.
Der Verkäufer als »Emotional Leader«
Verkäufer sind heute mehr denn je Emotionsmanager. Denn es geht beim Verkaufen längst nicht mehr darum, Kunden mit reinen Informationen zu den jeweiligen Produkten oder Dienstleistungen zu versorgen. Über 80 Prozent aller Kaufentscheidungen werden bereits online getroffen. Mit anderen Worten: Ihre Kunden sind bereits bestens informiert und wissen genau, was Sie anbieten. Daher geht es im Verkaufsgespräch in erster Linie darum, Visionen zu transportieren. Helfen Sie Ihren Kunden dabei, sich eine bessere Zukunft vorzustellen, die er oder sie dank dem Einsatz Ihrer Produkte oder Dienstleistungen haben wird – und machen Sie deutlich, dass er diese angenehme Zukunftsvision mit Ihrer Unterstützung erreichen wird.
Wie Ihre Verkäufer diese besondere Ausstrahlung entwickeln
Eine Frage, die uns immer wieder gestellt wird: Diese Begeisterung, diese innere Haltung – können das meine Verkäufer wirklich in Ihren Trainings lernen? Und unsere Antwort darauf ist jedes Mal ein klares Ja. Allerdings nicht durch ein einmaliges Training oder das alleinige Lesen von schönen PowerPoint-Folien. Eine charismatische Ausstrahlung als Verkäufer erreicht nur, wer systematisch trainiert und sowohl an seinem Verhalten als auch an seinem Mindset arbeitet. Natürlich unterstützen wir dabei.
Unser Ansatz bei der Limbeck Group basiert auf folgenden Prinzipien:
Persönlichkeitsentwicklung als Basis: Wir arbeiten zuerst am Menschen, dann am Verkäufer. Selbstreflexion, Wertearbeit, Mindset-Übungen – alles darauf ausgerichtet, innere Klarheit zu schaffen. Denn wer sich selbst nicht führen und motivieren kann, wird nie andere überzeugen.
Praxisorientiertes Verkaufstraining: Theorie gibt’s genug. Entscheidend ist die Umsetzung. Wir bringen Ihre Verkäufer in realistische Trainingssituationen – mit echtem Feedback, echten Einwänden, echten Emotionen. So gelingt der Transfer in die Praxis und das neuerworbene Wissen festigt sich.
Langfristige Begleitung: Veränderung braucht Zeit. Und Dranbleiben. Studien legen nahe, dass es bis zu 66 Tage dauert, um eine neue Gewohnheit zu etablieren. Deshalb begleiten wir Verkäufer in unseren Trainings langfristig – mit Coaching, ergänzenden digitalen Tools wie unserer Online Academy und natürlich individuellen Feedbacks. Damit nicht nur ein Funke erzeugt wird, sondern das Feuer langfristig brennt.
Begeisterung zahlt sich aus: Wer brennt, steckt andere an
Wenn Ihre Verkäufer ihre Vision kennen, ihre Werte leben und mit echter Begeisterung auftreten – dann passiert Magie. Kunden spüren den Unterschied. Vertrauen entsteht. Begeisterung wächst. Und aus einem guten Gespräch wird ein starker Abschluss. Deshalb unser Appell: Fangen Sie beim Feuer im Inneren an. Nicht beim Pitch. Nicht beim Produkt. Sondern bei der Persönlichkeit Ihrer Verkäufer. Denn nur wer brennt, kann auch andere entflammen.
Sie wollen Ihr Sales-Team aufs nächste Level bringen? Lassen Sie uns sprechen, wie wir Ihre Verkäufer dabei unterstützen, zu echten Markenbotschaftern zu werden, die für Ihr Unternehmen brennen! Jetzt Termin vereinbaren: https://limbeckgroup.com/kontakt
Viel Erfolg und Glück auf!
Ihr Team der Limbeck Group
