„Herzlichen Dank für Ihren Kauf!“ Und dann? Viele Verkäufer handeln immer noch nach dem Motto: „Aus den Augen, aus dem Sinn“. Dabei ist nach dem Abschluss noch lange nicht Schluss! Wie es Ihnen gelingt, Kunden zu Fans zu machen, erfahren Sie in diesem Beitrag von Martin Limbeck im Magazin ZooFach-Trend. Und keine Sorge: Die Tipps helfen Ihnen auch dann weiter, wenn Sie nicht im Zoofachhandel tätig sind.
Tag 1
10:00 UHR - 18:00 UHR
- Elementare Führungsgrundsätze im Vertrieb
- Mindset: Selbstverständnis und Eigenverantwortung als Führungskraft
- Recruiting: neue Mitarbeiter finden, gewinnen und begeistern
- Teaming: leistungsfähige und erfolgreiche Teams formen
Tag 2
09:00 UHR - 17:00 UHR
- Wirksame Mitarbeitergespräche führen
- Konflikte im Team schnell erkennen – und angemessen reagieren
- Zielvereinbarungen treffen, nachhalten und vergüten
- Erfolgsmessung: Zielerreichung definieren und messen