Durch unseren unverfälschten Blick von außen erkennen Sie, was bei Ihnen momentan verhindert, dass Ihr Umsatz weiter steigt. Damit Ihr Vertrieb wieder rund läuft. 

Beim Mystery Shopping stellen wir uns in die Schuhe Ihrer Kunden, um für Sie zu ermitteln, wie Ihr Vertrieb im Vergleich zu Ihren Marktbegleitern abschneidet. Manche Unternehmen setzen hier auf Studenten oder Schauspieler – wir sind jedoch davon überzeugt, dass es echte Profis braucht, um die Performance Ihres Vertriebs in allen Nuancen zu erkennen. Daher schicken wir Ihnen unsere Experten, die tief im Thema sind. Zusätzlich setzen wir auf digitale Tools und Analysen, um möglichst umfangreiche Daten und Informationen zu erhalten. Wir durchleuchten Ihre Buyers Journey von Anfang bis Ende, um genau zu ermitteln, wo es Optimierungsbedarf gibt. Wo Sie stehen, wissen Sie ganz genau, wenn wir die entscheidenden Kennzahlen analysiert haben. Wie ist das Leistungsniveau und wo gibt es Verbesserungspotenzial? Dabei beleuchten wir nicht nur die Performance Ihrer Mannschaft am Point of Sale, sondern nehmen auch Ihre Vertriebsprozesse und Ihren Digitalisierungsgrad unter die Lupe. Inwiefern sind Marketing und Vertrieb miteinander vernetzt, wie effizient werden digitales Inbound-Marketing und Account-Basiertes Marketing bereits eingesetzt und wie hoch ist die Abschlussquote bei datengesteuerten Automationen? Wir helfen Ihnen nicht nur, neue Strategien und Prozesse einzuführen – sondern gestalten natürlich auch die richtigen Lerninhalte, damit Ihr Team richtig durchstartet. 

Gemeinsam mit Ihrem Führungsteam gehen wir in Workshops. Dort wird offen und ehrlich alles auf den Tisch gepackt. Wir diskutieren verschiedene Meinungen kontrovers und fair und prüfen zusammen die vorliegenden Fakten. So schaffen wir die geeignete Atmosphäre, um Ihr Team auf die Herausforderungen der nächsten Quartale einzustimmen.