Ein Mann und eine Frau stehen sich gegenüber, beide haben eine Schutzmaske an. Sie begrüßen sich mit Ellenbogenschlag und sprechen über Kundenbeziehungen.

#17 Kundenbeziehungen brauchen Vertrauen, und das kommt nur durch Arbeit

Was ist eigentlich Vertrauen? Statt viel zu lange über dieser Frage zu meditieren, mach ich’s mir einfach und frage einen Ex-Geheimdienstler. Nach 10 Jahren im Job kennt der sich mit dieser Frage…

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