Bildschirm-Ansicht über die Schulter eines Geschäftsmannes, der mit seinem Kollegen über Kundenkommunikation spricht.

#32 Kundenkommunikation in Krisenzeiten: Warum die „Extrameile“ jetzt überlebenswichtig sein kann

Wie lange kann ein Unternehmen überleben, wenn die Prognose von Monat zu Monat schlechter wird und die Kunden ausbleiben? Viele deutsche Unternehmen sehen in Folge der Corona-Pandemie ihre Existenz…

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Geschäftsleute tauschen sich per Video Call über das Thema Kundenkommunikation aus.

Erfolgreiche Kundenkommunikation: Fünf Videocall-Fallen und wie Sie sie vermeiden

Eine aktuelle Umfrage von Bitkom belegt, dass 43 Prozent der Internetnutzer jetzt vermehrt Videotelefonate führen. Kein Wunder also, dass Tools wie Zoom, GoToMeeting oder Teams seit Beginn der Krise…

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Junger Mann sitzt am Tisch, vor ihm steht ein geöffnetes Laptop. Er hält in der linken Hand ein Smartphone ans Ohr und spricht über Corora Chancen.

#18 Chancen aus Corona: Schauen Sie nur mal genauer hin!

„Es ist, wie es ist. Was will ich als Nächstes?“ Mit diesem Motto gehe ich aus Situationen heraus, die nicht so liefen, wie ich es mir vorgestellt hatte. So ergeben sich Chancen – auch in Zeiten von…

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